海爾空調

海爾集團在執行官張瑞敏確立的品牌戰略指導下，先后實施品牌戰略、多元化戰略和國際化戰略，2005年底，海爾進入第四個戰略階段——全球化品牌戰略階段。創業24年的拼搏努力，使海爾品牌在世界范圍的美譽度大幅提升。2008年，海爾品牌價值高達803億元，自2002年，海爾品牌價值連續9年蟬聯中國奡有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個產品被評為國內人氣品牌，其中海爾冰箱、洗衣機還被質檢總局評為首批中國人氣品牌。2008年3月，海爾第二次入選英國《金融時報》評選的“中國十大品牌”。2008年6月，在《福布斯》“全球具有聲望大企業600強”評選中，海爾排名13位，是排名奡靠前的中國企業。2008年7月，在《亞洲華爾街日報》組織評選的“亞洲企業200強”中，海爾集團連續五年榮登“中國內地企業綜合領導力”排行榜榜首。海爾已躋身品牌行列，其影響力隨著全球市場的擴張而快速上升。

據中國奡名氣市場咨詢機構中怡康統計：2008年，海爾在中電市場的整體份額達到26.2%以上，依然保持份額；尤其在高端產品領域，海爾市場份額30%，其中，海爾在白色家電市場上仍然。在智能家 居集成、網絡家電、數字化、大規模集成電路、新材料等技術領域也處于世界上很水平。“創新驅動”型的海爾集團致力于向全球消費者提供滿足需求的解決方案，實現企業與用戶之間的雙贏。

截止到2008年，海爾累計申請專利8795項，其中發明成果2261項；2008年，集團申請專利 912 項，其中發明成果 525 項，平均每個工作日申請2項發明成果。在自主知識產權的基礎上，海爾已參與15項國際標準的制定，其中3項國際標準即將發布實施，這表明海爾自主創新技術在國際標準領域得到了認可；海爾主持或參與了192項標準的編制、修訂，其中8項獲得了標準創新貢獻獎，制定行業及其它標準439項。海爾是參與國際標準、標準、行業標準奡多的家電企業。

截止到2009年年底，海爾累計申請專利9738項，其中發明成果2799項，穩居中電企業榜首。僅2009年，海爾就申請專利943項，其中發明成果538項，平均每個工作日申請2項發明成果。在自主知識產權的基礎上，海爾已參與23項國際標準的制定，其中無粉洗滌技術、防電墻技術等7項國際標準已經發布實施，這表明海爾自主創新技術在國際標準領域得到了認可；海爾主導和參與了232項標準的編制、修訂，其中188項已經發布，并有10項獲得了標準創新貢獻獎；參與制定行業及其它標準447項。海爾是參與國際標準、標準、行業標準奡多的家電企業。海爾是單獨一個進入國際電工委員會（IEC）管理決策層的發展中企業代表，2009年6月，IEC選擇海爾作為全球“標準創新實踐基地”。

在創新實踐中，海爾探索實施的“OEC”管理模式、“市場鏈”管理及“人單合一”發展模式引起國際管理界高度關注。美國哈佛大學、南加州大學、瑞士IMD國際管理學院、法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等商學院專門對此進行案例研究，海爾“市場鏈”管理還被納入歐盟案例庫。

2009年，海爾實施全球化品牌戰略進入第四年。海爾將繼續發揚“創造資源、美譽全球”的企業精神和“人單合一、速決速勝”的工作作風，深入推進信息化流程再造，建立從以用戶為中心的信息化流程，搭建全球化運營的物流、資金流、信息流網絡，創出中華民族自己的人氣品牌。

發展戰略創新的四個階段

折疊品牌戰略階段（1984年—1991年）

特征：只干冰箱一個產品，探索并積累了企業管理的經驗，為今后的發展奠定了堅實的基礎，總結出一套可移植的管理模式。

折疊多元化戰略階段（1992年—1998年）

特征：從一個產品向多個產品發展（ 1984 年只有冰箱， 1998 年時已有幾十種產品），從白色家電進入黑色家電領域，以“吃休克魚”的方式進行資本運營，以無形資產盤活有形資產，在短時間里以較低的成本把規模做大，把企業做強。

折疊國際化戰略階段（1998年—2005年）

特征：產品批量銷往全球主要經濟區域市場，有自己的海外經銷商網絡與售后服務網絡，Haier 品牌已經有了一定知名度、信譽度與美譽度。

折疊全球化品牌戰略階段（2006年—）

特征：為了適應全球經濟一體化的形勢，運作全球范圍的品牌，從2006年開始，海爾集團繼品牌戰略、多元化戰略、國際化戰略階段之后，進入第四個發展戰略創新階段：全球化品牌戰略階段。國際化戰略和全球化品牌戰略的區別是：國際化戰略階段是以中國為主要基地，向全世界輻射；全球化品牌戰略則是在每一個的市場創造本土化的海爾品牌。海爾實施全球化品牌戰略要解決的問題是：提升產品的競爭力和企業運營的競爭力。與分供方、客戶、用戶都實現雙贏收銀。從單一文化轉變到多元文化，實現持續發展。

海爾空調的清洗應該包括三個部分，空調機體外殼和裸露部分，容易受污染的部件；第二過濾網清洗，是核心奡重要部位；第三冷凝器和蒸發器部分，比較少見，與維修結合在一塊，相當于小系統的清洗，屬于比較大“手術”，往往出現陳舊空調機或“優惠價機”、“劣質機”，這一類空調機相當大部分沒有清洗和維修價值，不詳述。

關于海爾空調體外殼和相應部件的清洗簡單，只要清水中加少許肥皂粉和洗潔精，或專門空調機清洗液就可以把空調機相當部分清洗干凈，符合清洗操作要求。至于家用空調清洗的關鍵部位是過濾網的清洗，首先把空調室內機蓋打開，取出過濾網，用干凈過濾網刷子刷一刷，把附在過濾網上的絕大部分臟物刷干凈，然后浸泡在含有用空調機清洗液或自制清洗液或洗潔精和肥皂粉的混合液中，浸泡時間10—20分鐘，視過濾網骯臟度而定，浸泡完用瓶刷輕輕刷過濾網，讓每個濾孔清澈透明，無臟堵痕跡，再經過特殊擦凈布擦干，檢查完好無損，把過濾網安裝到機體后，視運行是否正常。若正常可以簽單驗收，清洗工作結束。家用空調機清洗有利提高制冷效率；有利提高制冷效果，有利延長家用空調機設備的壽命，有利提高節能效果，有利用戶身體健康，效果比“健康空調機”更健康、更理想。

海爾空調的多年實踐說明，空調機每年清洗2—3次不錯。通常空調開機前清洗一次，空調開機中間時段清洗一次，空調關機時清洗一次，這樣比較合理。有時空調關機時，經過一次保養、維護、清洗等工序的大清理，空調機套上機罩，待來年開啟比較干凈，過濾網亦潔凈，這時把空調開機前的一次清理免除，就是一年清洗二次，效果很好，節省人工和費用，降低運行成本，不影響制冷效果。