貝海國際速遞

　　貝海國際速遞YMT GLOBAL INC.是成立注冊于美國加州硅谷的一家新型國際快件服務公司，致力于跨境電子商務全球物流解決方案的設計與執行。 貝海國際速遞整合產業上游的境外電子商務企業需求，國際航空貨運及中國入境口岸的資源；并與中國海關總署,中國郵政總局,入境快件口岸等相關政府監管部門展開深入的戰略合作，在線系統制單，海關電子申報，在線關稅繳納，全程狀態追蹤等服務，為目前境外至中國日益增長的跨境電子商務市場提供高效正規合法的國際個人快件包裹入境申報配送服務。

　　自2010年5月至今，貝海國際速遞陸續開通美國洛杉磯，舊金山，紐約，德拉華，德國法蘭克福，英國倫敦,法國巴黎,澳大利亞墨爾本等多個國際快件分撥中心，并提供電商倉儲代配貨服務。運作3年以來，一直以其運費低，服務穩定可靠，正規合法報關報檢的國際快遞服務在跨境電子商務業內擁有良好的口碑。

　　貝海國際速遞在洛杉磯，紐約和德拉華同時擁有過萬平方尺的標準倉儲庫房，結合專業訂單管理系統，能同時為多個境內外電商提供倉儲代配貨服務。貝海國際速遞每天完成幾千件的配貨打包訂單，大大加速跨境電子商務的訂單相應速度，提高客戶體驗滿意度。

　　大事記

　　2010年2月

　　家與中國郵政速遞簽署“海外直接進入業務”合作協議的物流公司

　　2010年4月

　　從海外未命名空間起步給北美批跨境電商從業者提供物流服務

　　2010年6月

　　美國硅谷個收貨中心在一個車庫中誕生

　　2010年9月

　　xlobo國際物流系統上線，正式命名為貝海速盟 ，并全球創新無首重運費模式，大幅度降低2公斤以下電商快件成本壓力，突顯了跨境電商產業特色

　　2011年3月

　　美國硅谷、紐約、洛杉磯物流中心正式開通

　　2013年11月

　　單獨 一家也是家承運天貓國際雙11大促銷的國際快遞公司，單天入境高峰達5萬件，破歷史新高

　　2013年12月

　　天貓及淘寶全球購單獨對接狀態的國際快遞公司

　　2014年5月

　　中國主流跨境電商平臺：天貓國際、洋碼頭、京東國際等好選擇的國際快件服務商

　　歐洲、澳洲物流中心搭建完畢，貝海全球物流中心布局完成（倫敦、巴黎、法蘭克福、墨爾本、悉尼、紐約、舊金山、洛杉磯）

　　2014年6月

　　全新推出中國收件人全程中文熱線服務

　　成本低、速度快的國際物流服務

　　節省您的每一分開銷，貝海五年間以規模優勢和航線優勢，將每一個環節的時間成本和費用成本控制在合理的范圍，真正讓你和客戶的距離僅僅五到七天。 作為一個專門為電商企業打造的物流服務，貝海對自身的運營提出了苛刻的服務準則，只為您的收件人盡可能快的收到每一個包裹。

　　穩定、專業的報關服務

　　在過去的5年中，貝海已經累計為超過五百萬個包裹進行了合法合規的入境申報。貝海不斷優化透明報關服務，堅持合法合規的讓每一個包裹安全，便捷，合法的到達收件人手中，扶持收發件人的合法利益。在日常的報關服務的同時，貝海及時的將中國口岸入境政策的變動傳遞海外客戶，確保您的業務穩健持續的發展。

　　高效、可靠的信息系統服務

　　貝海全球服務中心針對電商企業特點，已經建立了咨詢及物流服務的網絡化服務平臺。 貝海系統平臺讓您無論在世界的哪一個角落都可以在線的管理和開展您的業務。貝海系統平臺已經開發了豐富的API接口讓您可以方便的各種手段和管理工具來調用和配置您的系統服務。 奉行技術先行的我們已經為您的業務發展做好了充足的軟硬件準備。并強大的數據環境支撐體系，為大并發的業務提供了強大的支持系統，讓您的業務規?；l展，高枕不操心。

　　全程狀態追溯

　　每一個包裹都要經過海外貨站，國際空運，口岸申報，國內配送等諸多復雜的環節，收件人希望及時了解每一個配送狀態的變化。因此，在貝海的平臺上消費者實時查詢全程得物流配送狀態，每一個關鍵節點的狀態變化，貝海系統還會主動推送消息給收件人。同時，我們也提供了豐富的接口將數據提供給第三方平臺調用，您可以在自己的網站或各大主流的電商平臺中調用查閱。微信公眾平臺的貝海公眾服務號，收件人可以隨時隨地移動端查詢包裹的遞送狀態。真正實現了多渠道多通道的狀態查詢。

　　24小時本地化客戶服務

　　高效的發件人服務

　　完善的發件人的服務體系讓發件人24小時均能得到體貼的客戶服務，即使是次接觸貝海系統，也完全不用擔心學習和接受的難度，專業的服務團隊會給予專人的指導和培訓。在使用過程中，還會有專人反饋和了解您的體驗。完全以用戶導向創造良好的體驗。

　　24小時投訴響應

　　您所有的問題任何渠道通知到貝海物流的均可在24小時內得到反饋與處理。

　　國際配送狀態全程監控

　　在所有節點上均設立的監控機制。訂單狀態，了然于胸！

　　異常包裹預警機制

　　貝海五年的沉淀，大數據的分析處理，將包裹的異常的原因、發生、環境等諸多環節一一整理。創造性的建立的異常包裹的預警機制。并在時間進行預先干預，讓異常件包裹可控可管理。

　　完整的收件人服務體系

　　貝海持續關注收件人服務體驗！貝海創造性的提出并建立了收件人服務體系，為您和您的消費者提供良好的服務體驗。貝海已經為收件人提供了包括郵件，在線客服，微信公眾平臺，400電話等多渠道的溝通方式，并會采取主動回撥等方式來加強服務效率。讓收件人隨時可以了解到包裹動態和進展流程。

　　身份證催繳

　　已經開通基于郵件，短信的身份證上傳提醒通道，在面單生成的時間通知收件人進行身份證上傳，在多次提醒無果的情況下，貝海服務中心會進行主動電話回撥進行溝通。

　　退換貨服務

　　在合理合規的條件下，貝海能夠及時幫您處理中國境內的退換貨服務，提高消費者體驗。

貝海國際快遞查詢方式：

1.貝海國際速遞網上查詢

2.快遞單號查詢網站

3.打開百度，輸入“快遞查詢”，在百度網頁應用中，輸入快遞單號，選擇快遞公司即可。

4.到線下相關快遞公司查詢