海瀾之家

海瀾之家股份有限公司位于江蘇省江陰市新橋鎮，成立于1997年，2000年在上海證券交易所掛牌上市，股票代碼600398。公司是一家大型服裝企業，業務涵蓋品牌服裝的經營以及有檔次精紡呢絨、有檔次西服、職業服的生產和銷售。其中，品牌服裝的經營包括品牌管理、供應鏈管理和營銷網絡管理等。

海瀾之家服飾有限公司為其名下子公司，它的成立促進了海瀾之家股份有限公司不同的服裝品牌發展。今年針對其“愛居兔”，“海一家”和“圣凱諾”，將推出不同的促銷活動，如在網上或在不同的城市舉辦時裝展覽會，在多媒體投放廣告等。

公司立足于品牌和平臺的雙重運作模式，努力為每一位客戶提供好的產品和服務，建立產業鏈戰略聯盟，建立統一的營銷網絡。

對加盟店的類直營管理，實現了門店統一形象和快速擴張；以共贏的理念整合服裝產業鏈資源，帶動整個產業鏈經營的良性循環，產業鏈各方承擔有限，化解經營，較大化的創造價值。目前公司已形成具有特色與競爭優勢的“總部品牌管理-生產外包-總庫物流-連鎖銷售”運營管理模式，在行業整體低迷形勢下實現了持續快速發展。

2015年，公司始終致力于打造“國民品牌”的戰略目標，著眼于終端市場，挖掘市場潛力，以準確的產品定位，不斷滿足消費者日趨理性的服裝需求，以獨特的經營模式，強化高性價比優勢，以類直營的門店管理，提高大數據應用，以豐富的產品營銷，提升品牌價值，延續了良好的增長態勢。2015年，公司實現營業收入158.30億元，比上年同期增加28.30%，歸屬于上市公司股東的凈收銀29.53億元，比上年同期增長24.35%。截止2015年12月31日，公司擁有門店3990家，其中“海瀾之家”門店3517家，“愛居兔”門店306家，“海一家”門店167家。

海瀾之家在一般人眼里只是一個服裝品牌，但實際上，從它誕生之日起就已經超越了傳統服裝品牌的內涵，它還是一個營銷品牌、一個服務品牌、一個連鎖零售品牌。具體來說就是：

超大型男裝賣場

在海瀾之家200—1000多平方米的賣場內，陳列了成年男性從上到 下、從內到外、從正裝到休閑，從春夏到秋冬一年四季所有的服裝服飾產品，共有17大系列，5000多個品種，消費者年齡涵蓋18歲以上直至100歲。海瀾之家已有的服飾品類包括套裝西服、休閑西服、茄克、棉褸、大衣、羽絨服、毛衫、針織衫、襯衫、T恤、西褲、休閑褲、牛仔褲、內衣內褲，還有皮帶、領帶、圍巾、襪子、皮鞋等，成年男性所需的服裝這里應有盡有，確實是一個男人的衣柜。

高品位、中價位

海瀾之家的“后盾”海瀾集團個在國內提出服裝生產新概念，即服裝的研發從奡原始的羊毛開始，從而在國內服裝界優先形成了從羊毛進來到服裝成品出去的完整產業鏈。正是有了這樣的產業鏈，才使得海瀾之家產品能經歷奡純凈的流通環節，從牧場到工場直接到賣場，每個環節都是自己的資源，沒有任何中間商參與，從而控制產品的成本和品質，直接讓利給消費者，因此，海瀾之家每套西服的價格只在480—168優惠之間，比同檔次類似品牌西服的價格低很多，很好實現了“高品位，中價位”的品牌理想。

無干擾、自選式

男人購物是需要才買，看中就買，并且不喜歡有人在旁邊跟著、盯著，不停地和他說這件好、那件好，讓人感覺不自在。

海瀾之家摒棄了傳統的“人盯人”的導購模式，而是給消費者提供了一個無干擾的、自由自在的購衣環境。海瀾之家的服飾產品按品種、號型、規格分類出樣陳列，并且設有一目了然的自選導購圖，消費者可以根據自己身高、體型輕松自選購衣。海瀾之家還在貨架旁、試衣間里設有按鈴，如果顧客需要服務，只要按動按鈴，海瀾之家專業的服務人員就會在短時間里來到他的身邊，為他提供周到的服務。正是這種輕松、方便的購衣體驗，使更多的男性消費者愿意來海瀾之家，選了西服選襯衫，選了襯衫選領帶，選了領帶選皮帶，避免了多店購物的繁瑣，成為時尚便捷的全程“一站式”消費。

既“連”又“鎖”

當前許多服裝連鎖品牌都存在“連”而不“鎖”的問題，即只是“連”形象，沒有統一的價格，也沒有統一的服務，管理“鎖”不住。而海瀾之家則是統一形象、統一價格、統一管理、統一采購、統一配送、統一裝修、統一招聘、統一培訓、統一結算，實行全國統一連鎖經營管理，真正做到了既“連”又“鎖”，“連”住了品牌，“連”住了形象，“連”住了產品，“連”住了服務，也“鎖”住了管理，使每一家門店都能按照公司的標準化模式經營，公司的每一個部門也能按照標準化的業務流程為門店服務，標準化成為了海瀾之家門店“拷貝不走樣”的提高/增加。

嶄新營銷——自選式購衣

2002年年初，海瀾集團總裁周建平按照往常慣例赴國外進行市場考察。這次去的是日本，在日本期間，有兩個日本服裝品牌豐富的品種、大眾化的價格、量販式的自選購買方式給他留下了深刻了印象，他設想，如果將這種面向大眾消費的服裝銷售模式在中國推出，必將在業界產生巨大的反響，并形成難得的優勢。回國后，周建平立即將這一大膽的想法付諸行動，成立江陰海瀾之家服飾有限公司。在經過緊鑼密鼓的市場調研和品牌策劃后，2002年9月，“海瀾之家”家門店——南京中山北路店正式開業，這種全新的、自選式購衣模式為中國服裝營銷史掀開了嶄新的一頁。

由于自選是一個全新的服裝經營理念，而海瀾之家又是個將服裝自選引入中國，在國內沒有任何品牌可以參照，海瀾之家從一開始就面臨著許多困難，零品牌（品牌是新的，消費者所知甚少）、零市場（市場占有率為零）、零模式（全新的經營模式和消費理念，消費者接受還需要一個過程）、零經驗（毫無經驗可言，無從借鑒）等，這一切只有靠著自身的探索和積累，摸著石頭過河，所以在品牌創立之初，海瀾之家也走過一段彎路。

反應敏銳、行動迅速的海瀾之家人及時發現了工作中的問題，并很快調整了發展思路，比如：調整門店的面積，精簡了門店人員配置；提高門店人員招聘要求和培訓力度；實行職業店經理制度；實行量化的工資考核制度；對加盟店實行“全托管”管理；實行嚴格的門店巡查和稽查制度；科學、合理調配貨品等等。為了學習發達的先進品牌運作經驗，海瀾之家還先后分批分次地將產品開發人員、工程設計人員、市場管理人員、人事培訓人員、CI設計人員派往日本和歐洲學習考察，對別人的先進經驗充分消化吸收 。這一系列舉措的實施使海瀾之家發展方向更加明確，經營模式更加成熟，管理更加完善。海瀾之家很快走出低谷，步上良性發展的快車道。