百納

   百納連鎖酒店是百納(香港)酒店加盟管理公司旗下品牌，經營特點以休閑、時尚文化為主導， 為商旅客人提供休閑、快捷、經濟、超衛生的酒店產品，目標是打造全新的國際標準化經濟型酒店。
   作為連鎖酒店行業的知名品牌， 百納連鎖酒店秉承讓客人“天天睡好覺” 的愿景， 從關注客戶的核心需求出發， 在產品及服務流程設計上不斷進行整合創立，致力向所有的會員提供環保、健康、便捷、更具人性化的好的酒店服務和會員服務。

加盟酒店聯盟的特點和優勢
對于經濟型酒店來說，規模是管理的基礎，品牌高于有形資產，品牌的本質就是解決消費者的防御心理，取得消費者的信任。而且一個強大的聯盟，其在全國各地的加盟酒店，都是提升聯盟中所有酒店形象的一個窗口。
加盟酒店聯盟會有以下的優勢：
一、統一的訂房系統
酒店間的競爭說到底就是客源上的競爭，隨著社會信息化步伐的加快，一套完善的訂房系統顯的尤為重要，建立統一的網上訂房系統，讓客人可以在任何地方互聯網進行酒店的查詢、訂房服務。這也是整個聯盟對外宣傳的一個很好的平臺。它的功能不僅僅是預訂房間，還承載了別的功能：
1.供給客戶詳細的酒店信息。許多客人是優先次到某個城市，下了火車站就不清楚怎么走了，而網站可以提供給客人分店的地址、電話，甚至怎么坐車。讓客人迅速得在下了飛機或火車之后找到酒店。
2．由于我們實行自己的網絡訂房系統，不使用中介訂房系統，可以避免酒店向第三方網絡支付高昂的訂房傭金，這樣即提高了酒店的營業收銀，也降低了房價，給客人以實惠，并增強了競爭力。如今的七天連鎖酒店，有35%的客人是網絡訂房系統訂的房，可見網絡訂房系統在現在這個信息化的社會里對酒店的經營以及未來的發展是何等重要。
3．開設論壇及留言板。這樣可以更地做到我們和客人的及時溝通，聽取他們的意見，以提高我們的服務質量。而會員之間也可以做一個互動，讓會員對我們的酒店有一個歸屬感。
4．搜集客戶信息，記錄會員資料。客人可以網站申請注冊為我們的會員，計算出會員折扣價，查詢會員積分。
二、統一的會員系統
會員制度有利于提高酒店客人的忠誠度。客人在任何一家加盟酒店都可以66元價格申請會員卡，會員憑會員卡也可以在全國任何一家加盟酒店享受會員優惠房價。
會員制度的建立，對我們各加盟酒店的幫助是顯而易見的，每個酒店每天吸收的會員為10人，如果只是單體酒店，他只有10人的會員，但如果我們有100家酒店，則每天能吸收會員1000人，這1000在全國的商務旅行中，都會優先考慮入住我們的加盟酒店。無形之中，為每家加盟酒店都積累了相當一部分的忠實客源。
三、  統一的人性化服務標準
聯盟總部為各加盟酒店提供一套完整的運營手冊，每年若干次對各加盟酒店進行質量指導，以促進酒店質量的提高與服務水平的一致。
四、  質優價廉的客耗品集中采購
各單體酒店由于采購量較少，沒有專門的采購渠道，在同等質量物品采購上就有一個價格偏高的問題，造成了經營成本相對較高。且因采購量少，無法得到供應商的重視，產品質量參差不齊，對酒店的危害很大。我們采取批量優勢，集中采購客房及酒店運營所需的消耗品，在提高/增加質量的前題下，達到經濟的價格，降低經營成本，從而提高酒店生存能力和競爭力。
五、  分享不錯的管理經驗與培訓
一個成功的酒店，離不開合格的管理與特有的培訓體系，逆水行舟，不進則退，在這個競爭激烈的市場中，誰掌握了未來的趨勢誰就占先進機，加盟酒店做為一個整體，管理層分享不錯成功管理經驗的同時也避免了走彎路以及其它不科學管理方法帶來的經濟及客源損失，員工也可以得到合格且系統的培訓，使員工的工作能力、效率大幅提升，并且讓員工產生了強烈的歸屬感，促進酒店人員結構的穩定，從而提升經濟效益。
六、  整體的客房營銷方案與執行
當今社會已是整合營銷的社會，服務性企業單方面的促銷活動對客人的吸引力已經不是很大了，今天這家推出一種促銷活動，明天那邊又推出一種促銷活動，讓客人眼花繚亂，真假難辯，到便會發展成價格上的競爭，這對于企業來說無疑是一種惡性循環；先進的酒店營銷是明確自己方向和執行特定的營銷方式，在顧客心目中有著明確的性格，這樣才能吸引住自己的特定顧客。我們的營銷方式不能提高/增加每一個顧客都能光臨我們酒店，但我們可以提高/增加我們的目標顧客記住我們的酒店。

D)加盟酒店的權利和義務
權利：
1、  我們打算在全國各地吸納酒店加盟，我們對于加盟酒店，我們實行終身免加盟費。
2、  您將免費使用品牌、訂房系統、標準運營手冊等全套酒店運營平臺。我們也會派專人去你們的城市指導酒店的建立或改造，對員工進行培訓。
3、  享受品牌保護，在一定的區域內，只允許一家酒店加盟。
義務：
1、  按照我們統一的服務標準為客人提供合格的環境。
2、  一律的會員低價提高/增加
3、  接受加盟總部的質量檢查。
4、  統一的會員卡及會員管理系統。

E)加入酒店聯盟的目標：
酒店加入聯盟的后來目標：形成強勢品牌，給酒店帶來持續的高入住率。
酒店可以運用聯盟： 增加酒店客源à酒店實際受益à酒店在聯盟指導下改造整合自身à分享培訓及管理經驗、à改造硬件、軟件服務à提高酒店區域綜合競爭力à促進酒店、促進聯盟發展à形成強勢品牌，提高/增加經濟效益

F)加入酒店聯盟的條件
并不是所有的酒店都能申請這個加盟項目。酒店至少有80間以上的房間，合格的門面形象，適當的經營地段，并且具有強烈的品牌與服務意識。
l  加盟方式：
我們提供以下二種加盟方式：
一、  品牌加盟酒店
我們提供整套酒店VIS系統，PMS系統，標準的運營培訓手冊，整套酒店運營表單，使用百納連鎖酒店的品牌標識。
二、  銀牌加盟酒店
我們免費提供的訂房系統，會員系統，標準的運營服務手冊，使用原有的酒店品牌，并入百納連鎖酒店組織，使用雙重品牌標識。