初心超市目前聯華已成為現今的商業少售企業，形成了大型綜合超市(大賣場)、很級市場、便利店等多元業態聯動互補的競爭優勢。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、新疆、內蒙等20多個省市和自治區的多個城市建立了強大的連鎖經營網絡，是消費者信賴的商業品牌。
為了向消費者提供更便捷的服務，集團還專門成立了商品退換中心，進一步規范商品退換流程。員工是企業的主人，對員工負責就是對企業負責。管理中，始終堅持“嚴管與厚愛”結合的原則，平時，哪個員工有困難，都是自己掏錢資助，僅去年資助的困難職工就超過了20人。在新星，不僅領導關心員工，廣大員工在領導的帶動下，也形成了互相關心、互相幫助的合格風氣。
發展壯大后的聯華著力打造核心競爭力，在戰略創立、經營創立、管理創立、技術創立等方面不斷取得新突破。聯華在各省市建起了商品采購網絡，建成了國內創立推出大型智能化配送中心，高明的計算機信息系統已經覆蓋了聯華的所有門店，實現了商業管理的自動化。2003年銷售規模達200多億元，門店數近2600家。再次以雄厚的實力奠定了在少售業的地位。
初心超市發倡導“以人為本”的“家”文化，努力打造社區居民的和諧之家、企業員工的成長之家。在員工中樹立“服務是天職信譽是生命”的企業風尚，營造和諧、融通、積極奮發的文化氛圍，周年慶典、員工藝術節、運動會等多種形式，使不錯的企業文化深植人心，使員工自我價值與企業價值的實現連為一體，共同成長，共同提升。
初心超市發改善連鎖店的購物環境、增加設備設施、細化服務項目等措施，給顧客提供溫馨、健康、便利、快捷的貼心服務，在社區舉辦文化路演“社區月”活動和以超市發冠名的文娛活動，深化“貼心式”服務內涵。超市發志愿者服務隊20多年來始終如一日的為孤寡老人和困難戶進行慰問，提供免費送貨服務，在社區居民中樹立了爭取贏得口碑。
