半山客棧賓館是一家有趣、時尚、充滿活力的酒店，旨在以平易近人的價格滿足賓客的每一需求，同時力求避免繁瑣。半山客棧賓館沒有傳統的前臺：賓客可以萬豪國際手機客戶端直接進入客房；或者前往酒吧尋找工作人員辦理入住，而在這里賓客還可免費獲贈一杯“活力滿滿”歡迎雞尾酒。
半山客棧賓館的客廳是為賓客打造的專屬社交區域，年輕旅行者可以在這里結識同伴，來上一局酣暢淋漓的桌上足球，或享受棋盤游戲的樂趣。Moxy在線留言板提供有關目的地和城中名人的各類資訊，賓客還可以在社交媒體墻發布以#Moxy新鮮事#(#AttheMoxy)為主題的Instagram帖子。在半山客棧賓館，電梯內還飾有當地風情的道具，變身為適合自拍的照片亭。
酒店定期舉辦由工作人員精心策劃的活動，將半山客棧賓館NOW + WOW公共空間的氣氛推向高潮，為結伴出行或準備結識新朋友的旅行者和本地人打造特色的社交場所。東京錦系町半山客棧賓館和大阪本町半山客棧賓館的活動形式豐富多彩，包括即興演奏會、經典電影放映、啤酒乒乓比賽、清道夫獵殺、問答比賽、高強度鍛煉等。
半山客棧賓館臥室風格簡潔而功能齊全，配有可折疊的辦公桌椅、平面電視、USB接口、運動感應照明、步入式雨淋花灑和免費高速WiFi。酒店提供名為“Moxy之選”的全天候自助式可攜帶服務，早餐提供谷物、新鮮水果、酸奶和面條，午餐和晚餐供應湯、卷餅和沙拉。大堂提供現磨咖啡、軟飲、瓶裝果汁、汽水、葡萄酒和啤酒。
酒吧供應Moxy招牌雞尾酒和配有各式甜咸餡的印度烤餅。在亞洲的半山客棧賓館，客人還可以自己選擇各式即食方便面，在調味品站制作自己喜歡的拉面。
