大埔靈芝雞火鍋總部以“將特色健康美食呈獻給廣大消費者和成就加盟商的創業夢想”為使命，產品開發上，孜孜不倦，十余年潛心專研，做到與時俱進，時時創立。開創性地將中餐與火鍋結合、麻辣與清淡搭配、冷與熱相融合，研發出“新、奇、異”的特色健康美食，為食客帶來更多健康美味的同時也為加盟商提供更多的可能，為加盟店成功奠定夯實的基礎；在經營定位上，以“好吃、不貴、有特色”作為核心競爭力，針對不同的消費群體，結合十余年的實戰經驗，設計出不同的運營模式，帶來多樣化的就餐體驗，讓消費者生活更歡樂、更健康，也讓各加盟店在營運中更具有競爭優勢，為加盟店成功添磚加瓦；大埔靈芝雞火鍋在服務理念上，以“喜氣掛在臉上，緣分記在心中”服務理念，給顧客營造祥和的的用餐氛圍, 以“相逢是緣”，“您的信任當作責任”為加盟服務原則，以“成就廣大加盟商的創業夢想”為使命，樂于分享，做到換位思考，同位共贏，成功幫扶500余家餐廳，成就300余名加盟商的創業夢想。
大埔靈芝雞火鍋致力于探索地道的美味，讓身處不同地域的食客都能品嘗到正宗的味道！中式、日式、韓式，不錯湯底系列、冰火鍋系列、養生滋補系列、豆撈系列，盡享美味！食后具有溫中散寒、健脾和胃、滋補養顏、強腎壯陽、助消化、提高人體免疫力等作用！
大埔靈芝雞火鍋兼備麻、辣、鮮、香和回甜的基本特色，同時大埔靈芝雞火鍋又具備清油火鍋清香、爽口、化渣以及不含和吃后身上沒有火鍋味道的幾大優勢。是一種能適應東西南北各地方的大眾組合味型。大埔靈芝雞火鍋選用上等品質原材料，并加入具有原汁原味的江津青椒，再放入各種調味香料，的上等菜籽油，采用恰當火候烹煮，食后具有回香綿長、麻辣爽口的全新感覺。
