瓷磚電商有門檻 走出“價格戰”泥潭

　　互聯網電商是近期幾年特別熱門的一個話題，不少企業都考慮轉戰互聯網，對很多傳統瓷磚企業是一次很艱難的挑戰，如果說有門檻要求的話，歸根結底還是企業的管理水平的“檻”。瓷磚企業開拓電商渠道首先需要考慮的是企業如何克服管理水平轉化這一難題，其次瓷磚企業還需要考慮到與傳統渠道怎么分“利”。近幾年，電商行業蓬勃發展，小幅迭代快，電商類的專業人才供不應求，造成電商行業從業人員素質良莠不齊。而快遞行業發展還不完善成熟，這在一定程度上限制了電商行業的發展。

　　對于許多已經涉足互聯網電商領域的建筑瓷磚企業，在線上建設以及銷售不盡如人意的情況，一方面是因為客戶缺乏體驗，不能親手或者親眼體驗產品;另一方面是網上產品真假難辨，許多客戶仍不合格在網上購買產品，還有各樣的服務跟不上。

　　很多企業沒有沉下心來好好研究互聯網，并且把電商“想的過于簡單”，認為建平臺、開網點就可以了，殊不知線上推廣策劃以及推廣費用一點不比傳統線下銷售省力和省錢，也不會更省事。還有就是線上銷售的產品“太雜”，沒有準確的產品定位，把自己弄成一個大雜貨鋪。

　　網絡營銷雖然方便，但是如果只是將產品規格、照片、價格等放在網頁上，沒有專業的產品訊息、新產品發表或應用領域等信息，對需求者而言價值不高。

　　針對瓷磚企業應該如何充分利用互聯網這一不算太新的渠道時，聚美陶認為，建筑陶瓷企業應該充分思考并規劃生產和銷售是線上線下合并還是完全分開獨立運營，這一點看似很簡單，實際上卻讓很多企業處在“合并不來，也分不開”尷尬之中。

　　我們必須認識到以互聯網為首的新興渠道的產生是互聯網技術發展的必然產物，要正視以互聯網為首的新興渠道對傳統營銷渠道的沖擊作用。長期從事傳統營銷的建陶企業，必須處理好互聯網為首的新興渠道與傳統營銷渠道的關系，并將其轉化為企業競爭的優勢，進而擴大市場，取得收銀。

　　走出價格戰泥沼 瓷磚企業需打造完善服務

　　對于如何解決網購瓷磚的后顧之憂，業內人士表示：“網店展示空間無限大，同時可面向全國銷售，這是實體店難以比擬的。但消費者在網店上選瓷磚產品，對尺寸、工藝、材質等信息難以掌握，因此電商應提供相關信息的標準化服務。要想做好網絡銷售，售后服務必須要跟上。服務細節要做到，越細致越好。”企業可以走出“價格戰”這種越賣越虧的怪圈，在“互聯網+”時代，瓷磚線上銷售和線下服務應同時努力，更好地服務消費者。當消費者滿意了，企業才不會做買賣沒有利益，維持健康的業態需要大企業的領頭、中小企業的響應。

　　如何更好應對未來的瓷磚電商發展，可以來考察一下我們聚美陶的模式。