一站式購物是很多大賣場都推崇的經營方向，但在服裝行業，形成一定體量且以連鎖業態呈現的并不多，內衣行業更是如此，這主要是一站式購物對經營場地、貨品組織、標準化、流程化等方面的考驗很大，這也就是市場上的內衣連鎖多以店形式存在的原因。而全家人卻是打造一站式購物取得不錯業績的代表。
因為提倡“全家人一站式購物”，所以全家人的門店面積都比較大，主流面積150-200平米，而且90%都是直營店。從貨品來說，全家人圍繞針棉織品，除了文胸、睡衣、保暖、內褲、襪品等傳統品項之外，還有拖鞋、手套、絲巾、孕婦裝、針織衫，甚至女裝。但是，就陳列面積來看，全家人主要還是以大內衣為主，或者說，大內衣更為強勢，給人的印象更為深刻。
原因自然是與全家人早期經營習慣有關，也與“一站式購物”的定位有關。雖如此，就我們所走訪的幾個門店看，全家人的門店氛圍，擺脫了大內衣的沉悶暗淡和無序，在燈光、吊頂電視、POP、音樂，以及軟隔和小件產品的襯托下，大有內衣店的溫馨、精美、精致的氛圍，這一點尤為難得。這也體現了全家人提倡的“五好”概念，所謂“五好”，即好產品、好服務、好形象、好模式、好工具。
女裝進駐內衣渠道，在全國來看已不少見。隨著與成本的消長，以及內衣與女裝在時尚化方面的趨同，二者在渠道的共融性雖構不成一種趨勢，卻也是一大方向。在四川或是重慶，內衣門店的經營邊界擴張得更厲害。內衣與日化結合、內衣與大裝結合、內衣與移動終端結合，甚至內衣與生活用品結合都存在不少案例。
“大店+多品類”構成了一站式購物的基礎，但并未觸及一站式購物的核心，否則，這將是一個可以輕松復制的案例。梳理全家人的核心，記者以為在于兩套供應鏈系統和兩套治理機制。
