河馬24小時自助洗車目前已在七個城市自建運營中心，北京、鄭州、合肥、武漢、成都、南寧和佛山，已落成服務點位600多個，覆蓋社區、加油站和停車場等場景；并在濟南、十堰等城市陸續開展加盟運營。
自助洗車，來自美的舶來品，我國的洗車市場在智能化和自動化方面尚待提升，也未形成規模化和標準化，這也驅動相關服務商不斷探索，而河馬智能自助洗車（下簡稱河馬洗車）就是這樣一家業界代表企業，其以自助“洗車”切入汽車服務市場，在核心競爭力、產品硬件、運營效率方面革新突破。
河馬24小時自助洗車創始人兼CEO楊總此前在接受媒體采訪時表示，之所以優先在小區布局，是因為小區具有的排他性，物業一般不會引進多家自助洗車設備；而且小區流量穩定、可以接受會員制；同時，小區人文環境較好，人為損壞設備的可能性較小。
當下，河馬24小時自助洗車的用戶接受度也不斷攀升。基于目前網點實現洗車服務次數120萬次/年；已初步達到被用戶接受的階段。在頻次使用的預期方面，河馬24小時自助洗車購買VIP會員服務用戶占比95%，只購買單次服務會員比例5%。在運營成熟度方面，河馬24小時自助洗車單臺平均洗車次數25次/天，用戶也樂于分享洗車小程序到業主群、朋友圈傳播。
直面未來，河馬24小時自助洗車計劃2020年在全國30個城市投放3000個洗車網點，繼續搭建與大型物業、停車場管理公司、中石油、中石化、民營加油站、網約車出租車、汽修店等的合作。而據業內人士分析，隨著河馬24小時自助洗車的服務版圖不斷擴大，未來，其或許將成為智慧社區上的重要一環，成為車服務市場的帶領者。
