居泰隆的“活法”：imo順暢溝通 走穩(wěn)技術(shù)家裝之路

大家居、大融合的概念，一直是居家裝飾人努力的方向，然而的場(chǎng)地展示費(fèi)用、不斷攀升的物流成本、家裝與家具的不完全整合，這些始終是企業(yè)和消費(fèi)者面臨的問(wèn)題。當(dāng)前，家裝家居企業(yè)正逐步形成一種共識(shí)：行業(yè)需要更徹底的融合，消費(fèi)者需要一種更加省錢省力、省時(shí)省心的服務(wù)。正是在這樣的背景之下，整體家裝憑借在資源整合方面所占據(jù)的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)始受到越來(lái)越多的關(guān)注。這其中，居泰隆倡導(dǎo)并建立的實(shí)體家裝模式就是一個(gè)典型代表。
　　
　　一、居泰隆提升家裝技術(shù)含量，巧解“難、累、苦、煩”
　　
　　裝飾公司只提供施工，材料商負(fù)責(zé)材料，家具商供應(yīng)家具，飾品商提供飾品，各個(gè)節(jié)點(diǎn)需要客戶親力親為。“傳統(tǒng)家裝分散的渠道使家裝行業(yè)具有四大特點(diǎn)：一難、二累、三苦、四煩。”居泰隆創(chuàng)始人王中一坦承。
　　
　　要生存、要發(fā)展，循規(guī)蹈矩自然是不可能的。居泰隆開(kāi)始琢磨著“給這個(gè)別人看來(lái)沒(méi)啥門檻的行業(yè)加點(diǎn)兒技術(shù)含量”。
　　
　　在業(yè)務(wù)模式上，居泰隆開(kāi)發(fā)了一套可視化的“家裝設(shè)計(jì)和互動(dòng)銷售服務(wù)系統(tǒng)”，構(gòu)建起以客戶為中心、以居泰隆為平臺(tái)、以材料供應(yīng)商、家居供應(yīng)商、飾品供應(yīng)商為協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的居家裝飾模式。用戶在電腦上即可根據(jù)喜好選擇裝修風(fēng)格、家居用品、地板、燈具等，當(dāng)確定方案按下確認(rèn)鍵，電腦就會(huì)列出需要購(gòu)置的所有產(chǎn)品的品牌、規(guī)格、型號(hào)、材質(zhì)、價(jià)格等，甚至可以列出裝修的流程和規(guī)范。
　　
　　在企業(yè)管理上，居泰隆集聚了一批居家裝飾行業(yè)的管理人員和設(shè)計(jì)、施工隊(duì)伍，并創(chuàng)造性地將現(xiàn)代化信息技術(shù)運(yùn)用到日常管理之中，成功地將人的能動(dòng)性和現(xiàn)代技術(shù)結(jié)合在一起。辦公型即時(shí)通訊平臺(tái)imo的上線，就是其中一大亮點(diǎn)。
　　
　　二、居泰隆的“活法”：用imo暢享“云溝通”，實(shí)踐精細(xì)化管理
　　
　　歷經(jīng)多年磨礪，居泰隆在家裝行業(yè)已經(jīng)活得“相當(dāng)不錯(cuò)”，分/子公司、服務(wù)門店遍布全國(guó)。而imo的上線，更是讓居泰隆的管理效率跟上了公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)張步伐。據(jù)悉，居泰隆運(yùn)用imo搭建了一個(gè)云辦公室，將各地的分/子公司和服務(wù)門店連成一體。公司的管理、設(shè)計(jì)、行政等各個(gè)部門，都按照實(shí)際情況安排在imo的組織結(jié)構(gòu)樹(shù)中，只要點(diǎn)擊員工頭像，就能清晰獲悉所有員工的職位和聯(lián)系方式。