靚車會解析汽車美容智慧之選行業的現狀

　　一、消費者對車不了解

　　舉個例子來說，絕大多數的車主都會本能地認為買到的新車一律是毫無瑕疵的，但當他們懷著興奮的心情為自己的愛車做了一次精心的車漆鍍膜之后，卻不經意地發現車漆表面有一個小瑕疵，于是頓時便怒火中燒，氣勢洶洶地去找店方質問，并且為了突出這塊芝麻大的小瑕疵，他們往往還會當著店方的面用干毛巾把瑕疵周圍的車漆給擦一遍。

　　殊不知，下線的新車在運輸過程當中難免會受到磕磕碰碰，因此消費者拿到手的新車在某些地有可能是經過修補的，一兩個小瑕疵的存在是非常正常的事情。其實大的錯誤還不在于此，用干毛巾那一擦給車漆表面留下的劃痕不知道要比這個小瑕疵嚴重多少倍。

　　這種對汽車的不了解甚至是誤解直接導致了車主對汽車美容的誤解，不但給自己涂添了不少麻煩，而且還對汽車美容店家的經營造成了很大的影響。

　　二、美容店店方對車不了解

　　對汽車本身的不了解在眾多汽車美容店之間也普遍存在，突出的表現就是當消費者由于某些“無知”而將一些莫須有的罪名扣在店方的頭上時，店方就是不能明明白白地把這個道理給消費者說通了，而往往是被迫選擇再服務的方式來進行彌補，為什么呢?歸根結底就是一句話“店方對汽車，對汽車美容也沒有足夠的了解”。這些護理用品的生產廠家對這種情況是看在眼里，急在心里，可是當他們派車技術人員來向店方進行講解的時候，店方的這種“不了解”還往往會轉化成一種固執的抵觸心理，讓不少生產廠家對此都是深感頭痛。

　　三、美容店普遍缺少服務

　　汽車美容行業與其說是在賣產品，倒不如說是在賣服務。但目前國內的汽車美容店大都 還就限于“路邊攤”的水平，洗車、打蠟等一些初級的護理還是其主要業務，至于服務質量那就更是不敢恭維了。現在還時不時能在媒體上看到一些地區的店家把“汽車美容”做成了“汽車毀容”的案例報道，讓我們這些旁觀者也著實為這些消費者捏了一把冷汗。

　　汽車的重要性對于當前的不少車主來說，儼然就是第二個家，因此他們對自己愛車的呵護是帶有很重的個人感情在其中的。一家好的

　　四、美容店過分追求極端 經常能在一些媒體上看到有些汽車美容店為了顯示其車漆護理產品的“很好品質”，而專門在其做過護理的漆面上燃起熊熊大火或是潑上高濃度的硫酸來做試驗，現場的確是壯觀。但事后回過頭來想一想，不禁要問一句，有這個必要嗎?這是否有點嘩眾取寵之嫌呢?汽車護理根本的意義就在于保護在正常行駛狀態下的汽車不受損害或者是減小損害，而不是為了考驗汽車車漆的防火、耐酸能力。

　　汽車是在空氣當中行駛的，對它構成危害的無非就是飛沙、走石和雨雪之類的，大火、硫酸與這一切又有什么關系呢?

　　所以說與其大張旗鼓地來搞這種炒作，不如讓消費者地去感受車漆護理的效果，后來的事實將會敦促消費者作出明智的選擇。

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