在與廠家合作時,代理商需要獲得哪些支持與幫助

　　在廠家和代理商的戰略合作關系中，雙方應共同致力于提高經銷網絡的運行效率，力求逐步縮短產品銷售、運輸、倉儲的周期，降低各項費用，終加強控制市場的能力，并作出適合未來發展的戰略戰術調整。因此，廠商合作包含四個方面的內容：

　　廠商合作的內容

 　　1．聯合促銷

　　為提高銷量，當廠家的某一產品在某區域市場內由某代理商單獨代理時，兩者可共同合作，發動促銷攻勢。其聯合促銷的手段有：

　　合作打廣告。由代理商負責推廣宣傳和發動廣告攻勢，由廠家提供一定數目的廣告補貼（補貼可在貨款中扣除或憑單據報銷，或按銷售額的百分比計算扣除）。

　　“陪同銷售”。廠家派銷售人員協助代理商向其下線客戶促銷，或派人進入經銷網點，直接觀察客戶的購買情況并收集顧客對產品的意見。

　　2．定制產品

　　在廠商合作中，廠家為代理商提供或代理商要求廠家為其提供專門設計或開發的制造產品，為此，代理商在自己的經銷活動中可以有目的、有針對性地提高這類定制產品的品牌形象。

　　定制產品以其個性化的品質區別于其他產品或代理商，這是近年來巨型經銷商如沃爾瑪、等正在實踐的廠商合作經銷的一種全新方式。

　　3．信息共享

　　在初級階段的廠商合作中，合作形式可能只限于產品提供與交易這兩種簡單的形式，至多是售后服務和促銷手段的共同合作。而再深一層的合作就應該是信息資源的共享。

　　4．合作培訓

　　合作培訓是廠家向代理商提供援助的一種常見形式，代理商可以要求廠方代為培訓自身的銷售人員、倉儲人員和財會人員，至于技術維修人員就更是培訓的重中之重，因為技術維修在售后服務中的地位不容忽視。