寶沃汽車新零售 “90天無理由退車”

近日，寶沃汽車易主后新廣告全面出街，海報以“寶沃汽車有何不敢”的口號，推出敢買、敢試、敢退等創(chuàng)立服務(wù)。其中，行業(yè)自創(chuàng)90天無理由退車，極大降低了用戶決策成本，成為寶沃汽車新零售模式中的亮點。

傳統(tǒng)購車體驗中，用戶付款提車后如無重大質(zhì)量問題，想退車幾無可能。而從選車、試駕到提車，用戶與愛車缺乏深度和全面的接觸，對于動輒十萬甚至數(shù)十萬的資產(chǎn)購置來講，要立即決策，因信息不對稱造成的決策成本居高不下，機(jī)會成本畸高。各大汽車論壇顯示，因多種原因“買錯車”而后悔的用戶不在少數(shù)。

對汽車消費(fèi)者一直以來的購車用車痛點，寶沃汽車新零售給出了全面解決方案，依托戰(zhàn)略合作伙伴神州優(yōu)車強(qiáng)大的全國車輛共享網(wǎng)絡(luò)，在行業(yè)內(nèi)自創(chuàng)90天無理由退車，用戶在購買寶沃汽車后如無事故，則90天內(nèi)隨時可退。該項服務(wù)旨在化解“買車容易退車難”的痛點，讓買車不再是個重決策，真正為消費(fèi)者購車解決后顧之憂。

記者注意到，寶沃汽車的廣告海報主打一個“敢”字，除了90天無理由退車的“敢退”外，還包括1成首付的“敢買”和3天免費(fèi)試駕的“敢試”。

其中，“敢買”解決支付痛點，讓買車門檻無限降低。傳統(tǒng)4S店購車需要全款或高比例首付購車，寶沃汽車新零售提供多種付款方式，全款分期任選，首付僅需一成便可提車，以寶沃BX7為例，首付1.89萬元，日供176元。

“敢試”解決的則是試駕痛點，3天免費(fèi)試駕讓買車前有充分的時間做決策。傳統(tǒng)的汽車銷售模式提供的試乘試駕皆為指定路線、由工作人員全程陪同，通常只有十來分鐘。寶沃汽車新零售的免費(fèi)試駕長達(dá)3天，消費(fèi)者可以充分體驗產(chǎn)品的各種功能和不同場景下的性能表現(xiàn)。

此外，為了方便消費(fèi)者，寶沃汽車新零售還“千城萬店”渠道下沉計劃，將銷售網(wǎng)點深度覆蓋全國各級城市，同時，寶沃汽車全系車型終身質(zhì)保，并在維修保養(yǎng)時提供免費(fèi)代步車，再加上廣泛布局“廠商直修中心+小店維保”以及全透明售后服務(wù)模式，多重舉措讓消費(fèi)者真正實現(xiàn)買得到合格開。