布藝企業：電子商務未必是發展趨勢

　　“現在布藝行業的競爭太激烈了，生意難做。”

　　“今年的店鋪租金又漲了，成本一下翻了近3倍，但產品的銷量卻沒有增加太多。”

　　“像我這樣走商場渠道的窗簾布藝經銷商，60%的收銀都交給了商場，自己所剩的也就不多了。”

　　這是近日筆者在采訪一些窗簾布藝經銷商時，他們所說的話。現在，布藝行業的流通成本高，渠道的建設費用十分可觀，產品經過層層加價，其終端售價已經遠遠高出于低價許多倍，許多窗簾布藝經銷商都表示，布藝行業亟須突破傳統的銷售模式來緩解現狀。

　　向大而全轉變

　　在采訪過程中筆者發現，有一些窗簾布藝品牌將專賣店設計成了家居布藝生活館，如蝶依斕布藝就在其專賣店內售賣家具、壁紙、家飾品、床品、沙發等產品，使顧客在實際場景中體驗家居生活。“我們之所以采用整體家居的營銷模式，一是想豐富產品的種類，為消費者提供更多的選擇;二是對營銷模式的創立，整合資源，增加銷售渠道。現在，布藝產品已經不能再被當做原料來銷售，它是家中的裝飾品，需要講究整體搭配，達到協調、美觀的效果。”蝶依斕布藝品牌負責人如是說。

　　同時，北京錦繡連發布藝批發市場有限公司總經理趙順招也表示，窗簾布藝行業的整合是不可避免的，行業想發展壯大就需要整合資源，單一的窗簾布藝產品永遠只是配角。如今，隨著生活水平的提高，人們對生活質量也有了不同層次的要求，整體家居概念的出現，讓許多消費者享受到了一站式購物的便捷，而且窗簾布藝經銷商也可以與床品、家具等經銷商聯合起來，共建整體家居零售渠道，共同承擔租金，分散壓力。

　　電子商務未必是發展趨勢

　　采訪中，筆者還了解到，除了在傳統銷售渠道上尋求創立，一些布藝企業也開始把目光轉向了新興的電子商務上，然而，對于窗簾布藝產品來說，想要在該領域開拓一片天地卻并非易事。“窗簾布藝商品與床品有所不同，它是半成品，床品有標準統一的規格尺寸，而窗簾布藝產品則需要消費者選定布樣后，賣家根據消費者提供的窗戶尺寸進行后期的加工制作，這就為窗簾布藝產品的網上銷售增加了一定的難度。”北京華苑藝龍家居設計中心總經理李洪說道。

　　雖然窗簾布藝產品在網銷上存在一定的困難，但是較低的網絡銷售成本仍然吸引了一些窗簾布藝企業嘗試著電子商務來拓寬銷售渠道。浙江金蟬家紡有限公司就選擇再創一個網絡品牌，用來專門開拓電子商務市場。該公司董事長楊衛對筆者說：“現在整個國內市場已經進入網絡化時代，‘金蟬’作為品牌，沒有理由不跟進網絡”，網絡營銷的新穎性與網絡平臺的廣闊性吸引了金蟬家紡專門成立了一個新品牌——凡家布業，探索網購之路。“但網絡的局限性決定了網絡產品的特殊性，對于窗簾產品來說，傳統的銷售模式顯然不適合網絡營銷，所以凡家布業的發展方向是以成品窗簾的方式進入B2C市場。”

　　真北集團董事長陸文龍也提出，布藝企業可以做網上直營，而線下店鋪由經銷商經營，這樣網上線下配合，可以滿足現代消費群體既喜歡網上購物，但是又希望親眼驗證所選產品的消費習慣，讓網上消費更透明，更沒有顧慮。

　　同時，這也有利于生產企業與經銷商的收銀分配，使雙方大程度地實現共贏。

　　多方面的專業服務

　　“其實，除了渠道拓建外，提升產品附加值，增強售后服務，在測量、安裝方面進行統一管理，也是窗簾布藝企業增加銷量的重要方式。”艾達經貿有限公司總經理王峰表示，窗簾布藝行業是定制化的產業，對消費者的服務同時體現在售中、售后。售中服務就是給消費者量身定制設計出適合他們的產品組合、產品形式，這就需要導購人員不僅僅是位銷售人員，還是位銷售顧問，本身是具有一定設計能力的軟裝設計師，后期可以根據消費者已有硬件條件和風格定位為其做配套和方案;售后服務包括送貨、安裝、回訪、清洗等。

　　目前，艾達在產品生產加工、商業化服務等方面制定了很多細節化的標準，如參照服裝行業的標準對輔料附件、邊寬尺寸、吊鉤設計等細節都制定了標準，在接待客人的程序、方法方面也制定了相關的標準，甚至開始初步嘗試售后清洗的專業化標準服務。

　　“如此多方面的服務，既可以體現品牌的專業化，同時也可以增強產品的競爭力，為消費者呈現優佳的銷售、設計、服務、售后效果，積累品牌效應。”王峰說道