連鎖經營發展空間廣闊,未來發展趨勢大好

　　連鎖加盟店的數目逐年增加，各種新式的連鎖加盟行業不斷涌現。品牌嫁接活動已開始在連鎖經營領域普遍出現，合作雙方的品牌引力和營銷活動給雙方帶來了更多的商機，不斷上揚的地價也是促使品牌嫁接的重要原因。加油站是品牌嫁接的先行者。當汽車加油時，司機們可以在旁邊的超市買到食品、水果、蔬菜、面包，還可以品嘗咖啡。

　　連鎖加盟店的內部結構和管理將不斷出現重大變化。一是連鎖形式的變化，連鎖企業較早的形式是僅出售某一特定公司的產品和借用商品商標的傳統式連鎖，這種銷售經營形式以汽車經銷商、加油站、飼料經銷商為代表。盡管這種傳統式連鎖店的總營業額占全國連鎖業總營業額的70%，但其比重與總店數正在逐年減少。而與此相對應的是另一種被美國連鎖加盟們稱為經營模式型的連鎖，其擴張發展卻是如日東升。這種連鎖對加盟店不但提供商標、商品，還要提供全套的管理制度和操作技巧及一些配套服務。這種連鎖業尤以速食餐飲業為代表，如漢堡店、炸雞店的快速發展就說明了這一點；二是連鎖規模的變化。目前，在西方發達，較少的若干大型零售商主導著零售市場，前10名的零售商占零售總額的56%：沃爾瑪占美國本土的零售額的20%以上，家樂福占法國本土的零售額的40%以上：隨著零售企業的大型化，西方零售業的組織結構呈集中化趨勢，意味著主導商業企業的巨型化、規模化，可以達到規模效益。現在這一趨勢并沒結束。

　　由于激烈的競爭，在世界范圍內，特許企業的聯合兼并活動將少有的活躍。世界連鎖巨頭們的國際化經營，主要表現在以下幾點：企業的經濟活動不再局限于本國，有很大的比重在國外；企業的運行機制、制度規范與國際市場接軌；國內流通領域充分對外開放。主要原因是：企業期望兼并獲得更大的市場份額，更大限度地配置資源，節約采購、物流和管理成本，使體系的運轉更率，對加盟者的支持更有力度；同時全球經濟一體化進程的大大加快和技術的進步也使超大型企業的管理成為可能。

　　區域性連鎖公司的興起。連鎖總公司在一些大的地區，找幾個區域性連鎖公司，在該區域內授權其代理執行協助加盟店的訓練、經營管理、促銷等本應由連鎖總公司來發揮行使的功能．，代收的加盟金、指導費部分用作區域性連鎖公司應得報償。這種做法十分有利，主要的是可以擴充市場，增強競爭實力，同時，也可防止資金外流。這種做法也有其缺點，就是對于各個加盟店不易控制，品質方面參差不齊也在所難免。因此，區域性連鎖公司的選擇與訓練對于連鎖總公司來說是至關重要的。

　　集中相關行業組成連鎖企業購物商場的形式崛起。這種連鎖購物商場以與汽車業相關聯的行業為主，比如汽車經銷商通常都是只賣一個品牌的車，而連鎖購物商場卻可以集納幾種品牌的經銷商在一塊兒。同時，它還可以把輪胎店、一般汽車維修店、汽車五金店、汽車電機店等集于一個專業小商場中，讓顧客感到方便。另一方面，許多加油站也吸納了這種優點，在原來單一的加油站里附設了汽車維修中心，出人意料的是汽車維修中心的實現目標競高過了加油的收銀；還有些加油站設置了小型的便利商店。在我國的一些汽車經銷連鎖專賣店，也開始進入大型商場、汽車城等地。

　　連鎖加盟者出現多樣化、復雜化。，因為加盟連鎖業的門檻比較低，年輕的、年老退休的、婦女、少數民族加盟連鎖業者愈來愈多。那些二十出頭的年輕人，學校畢業后既不想當上班族拿固定薪水，可是又沒有經商的技術或經驗的；在退休的一些人中，有許多身體很健壯的，大都有一筆為數可觀的退休金，尤其是具有創業雄心，但苦于沒有經商創業經驗的；婦女在美國社會里，也同樣受到“男主外，女主內”這種傳統觀念的束縛，因而在公司或里地位都不如男士，在這種備受歧視的社會現狀下，她們單獨可以取得男女平等地位的途徑便是在經濟上獨立，但自己創業，并非易事。這些人都愿意加盟連鎖業，原因就是低，成功幾率高。

　　商業性服務的分工詳細為連鎖發展提供了前提。由于現代社會生產過程的分工越來越精細，專業化程度越來越高，使得許多公司都將從前由其內部自行制造或處理的工作，轉包到外部的專門公司去進行，特別是商業事務的處理，從而促進此方面需求的服務業也形成連鎖企業。如會計記賬、代理收款服務、快遞公司、秘書服務、業務代理、包裝和郵寄服務、企業顧問業、保安公司、信息公司、調研公司、信譽測驗公司、報稅公司，以及其他各種不勝枚舉的私人性服務行業，都因市場需求量的激增和服務質量的提升而發展為連鎖加盟企業。

　　連鎖企業大國將為擴展其海外市場而展開更加激烈的角逐。美國是現在很大的連鎖業王國。其連鎖加盟網不但遍及全美國的各個角落，而且已向全球滲透。加拿大、日本、澳大利亞依次是美國拓展其連鎖業海外市場的三個主要。該三國也在引進美國連鎖的刺激與交流下，獨自孕育出許多有自己特色的連鎖企業，活躍了自己的零售業流通系統，并且擠入了連鎖企業大國的行列。而連鎖大國擴張的很好的工具就是龐大的跨國連鎖集團，像沃爾瑪、、家樂福、7-Eleven、普爾斯馬特、漢堡店、炸雞店、羅森等早已登陸市場，并展開激烈角逐。

　　服務業仍將是被普遍看好并大有發展潛力的連鎖加盟行業。21世紀里,被連鎖業看好的仍將是服務業，其潛力巨大，大有可為。其中包括：健身有助于調節體脂中心、美容美發院、短期私人服務業、鮮花速遞、印刷和影印服務業、緩解保健中心、探親旅游服務業、服飾業、私人護理服務業、房地產服務、圖書銷售服務、眼鏡配置服務以及教育性商品和服務。從目前美國、加拿大、日本、香港以及東南亞等和地區的連鎖市場來看，幾個比較蓬勃發展的行業，幾乎都與這些名氣人士的預測不謀而合。

　　連鎖經營和電子商務整合將引發雙方的經營。方興未艾的信息技術已引發了一場商業，電子商務異軍突起，其激烈程度不亞于任何一種商業領域競爭，但電子商務發展必須以現實的物流為基礎，所以，未來的電子商務產業需要尋求與擁有完善成熟的物流配送系統的商業企業聯合。連邦軟件前幾年開辟的網站“網上聯邦( BtoB)就是遵循“以傳統商業模式為基礎”而開展的。他們使用6年來在全國100多個城市建起的近300家加盟店進行BtoB業務，聯邦總裁李儒雄甚至已經為加盟店算好了為消費者送貨的成本。從這里可以看到，無論對加盟者還是對消費者，“網上聯邦”的“地基”是堅實的。他們的是從“商務活動”得來的，對于連邦來講，BtoB只是個加速器。而傳統的連鎖商業企業利用其成熟的分銷網絡，向電子商務領域進軍。特許品牌在發展地面的聯合擴張的同時也向電子商務領域尋求新的聯合。如今，使用互聯網、局域網和網上采購等新技術，特許者擁有了更經濟的手段加速體系的擴張。目前，大部分特許企業都建立了自己的網站，其目的除了招募加盟者，還有各種資訊的傳輸和接收。很多加盟者也自己開辦網站以吸引當地的消費者，除了服務顧客，很多特許企業開始發起網上批量采購活動，讓加盟者訂購設備、貨品，供應商直接向加盟店供應，并獲得更優惠的價格。所以，連鎖化和電子化是未來連鎖發展的必然趨勢。

　　物流配送中心將主導連鎖零售業,在連鎖零售業中，配送中心起到了批發零售、商流物流結合為一體的新型商業的核心作用。它是集采購、送貨、配貨、服務于一體的多功能服務機構，是企業經營規模和效率的集中體現；同時為供應商提供了方便。由于配送中心的樞紐作用，它將在的價值鏈中起核心作用，將主導連鎖的發展方向。如德國漢高公司在德國只需要4個連鎖企業就可以達到漢高90%的銷量。的價值鏈管理主要有先進的信息通訊、管理來實現的。其中主要的部分是MIS系統。MIS的核心部分是POS系統、F,DI系統、EOS系統。

　　全球化供應商條件談判將更加普遍。現在，大型的連鎖零售企業在逐步實行全國化、全球化采購。將來商店的識別將不以商品的地方特色和采購地來區分，而是以所屬的業態、市場定位、目標顧客及品牌、服務特色來區分。例如，法國的主要商團之一歐尚集團已在十幾個建立了200多家不同規模的超級市場，分別占其大中型超市的20%左右。為了采購廉價的商品，分別在美國、、泰國等設立了采購點。