打折促銷與贈送禮品促銷,哪種方式能使顧客產生滿足感

　　以七百元買一千元的東西，還不如讓顧客付一千元，冉加送他三百元的贈品。促銷的方法中有一種是以打折的方法吸引顧客，另一種就是以原價賣它，但是再加送一些贈品。到底哪種方式較能使顧客產生滿足感呢？“當然是多打些折扣好！”也許有很多主婦會這樣以為。但是從心理的角度來探討，附加贈品的方式較能滿足多數的顧客。

　　如果折扣的競爭不似現在這般激烈的話，也許便宜個一、二元就能打動消費者的心，但是現今的商場上，打折是家常便飯的事，“實在價”等口號已不能再吸引消費者了，因為一點的折扣對于顧客產生不了作用。如果從消費者的立場來看折扣，今天我用七百元買下了原來一千元的衣服，我并不覺得自己省下了三百塊，反而會以為這件衣服原本是賣七百元的。

　　從另一個角度來看，如果我從一千元買下了標價一千的衣服，但是卻多得了一件價值三百元的贈品，我反而會以為自己是以一千元的代價得到一千三百元的東西，心理會升起一種滿足的快感。

　　七百元的價值與一千三百元的價值，哪一種較能迎合消費者的心理呢？不用說，當然是后者了。

　　利用這種心理，水果攤的教授老板可以對客人說:“太大，我多送你一個蘋果。”這種效果比用打折的方式要好。百貨公司的男士專柜中，近期也使用這種銷售辦法，與其打折，還不如“買一套西裝，送件西裝褲”的宣傳語搶眼。

　　有一家避暑飯店，也成功地掌握了顧客的這種心理，有聲：有色地做起生意來，這家飯店和其他飯店的收費比起來，是稍微高了些。在飲食與房間設備上也不見得好多少，但是在這家店住過的客人都能滿意地離去。那是因為客人結賬時，飯店的總經理就會恰好出現在旁邊，并且親手奉上一份禮物，此時，客人不會想起自己多付的那些金額，反而以為自己多得了贈品，因而，對這家飯店的印象就格外地深刻。這就是巧妙地運用“心理戰術”所得到的效果啊!