店鋪命名準則之——名實相合,提高/增加信譽

　　一般來講，商鋪命名通常能反映經營者的經營特色，或反映主營商品的優合格品質，使消費者易于識別其店的經營范圍并產生購買或消費心理。比如，“同仁堂”作為老品牌中藥店家喻戶曉的名稱，“堂”作為中藥鋪已成了約定俗成的識別標志，人們只要一看“同仁堂”招牌或其他什么“堂”招牌，就知道是賣中藥的。又如“菜根香”店名，反映經營特色擅長素菜。因此，起店名時就必須注意以下幾點。

　　店名不應起得太復雜，否則會引起負作用。比如，有的商鋪喜歡采用重量字或生僻字為店名，一般顧客不僅不認識，而且也讀不出音來，大多數顧客通常不進這類難識之名的商鋪大門。比如，“半分利”“對又來”“合口味”“努力餐”等店名，則明白簡潔，易于傳播。

　　如果商鋪名實不合，會給消費者帶來極大的誤解。比如，一個小小的商店，不過是臨街一間或幾間鋪面，名字卻起得很氣派，諸如華北、華東、西南、西北、中原、中南×××公司或商店；或者是在公司、商店前冠以亞洲、中華、宇宙、環球、天宇、廣大等字樣；或者是設法在商店前加一個“大”字，如××大酒樓、××大商場、××大世界等；有的則采用××商城、××美容城、××洗車城、××電腦城、××建材城、××家具城、××中心、××總店等。如果僅從報刊、雜志上見到此類公司、店名，慕名前往光顧者，十有八九是乘興而去，敗興而歸。

　　商家如果以為自己的小商店也取個很氣派的名字，就會引來顧客盈門，這其實是自己進入了取名的誤區，同時也誤導了顧客。的確，很大、很氣派的店名將顧客的期望值提高不少，顧客愛逛大商場，不是因為大商場人多，而是因為大商場貨物齊、品種多，質量、信譽有提高/增加，并且購物環境合格。即使這個小商店辦得不錯，商品銷售也很規范，但名實不合，首先就失去了顧客的信任。一個很簡單的道理，顧客一定會這樣認為，既然敢把一個小商店取上一個很氣派的店名，那這個商店也就敢做一些其他名不副實的事。本意是取一個氣派之名來吸引顧客，卻因名不副實的店名而致使顧客心起疑意。因此，店鋪經營者在給商店起名時一定要名實相符。