正確選擇連鎖企業發展戰略乃是重中之重

　　連鎖經營作為企業一種集團化、規模化生存和發展的經營組織形式，發展和擴張是它生存的動力。但制定連鎖企業的發展戰略，首先必須對連鎖企業內部和外部環境進行評估。在實踐中，不同的連鎖企業選擇的發展方式、發展模式都是不同的，因而，在制定連鎖企業的發展戰略時，要具體問題具體分析。一般來講，連鎖企業的發展戰略主要包括以下幾方面。

　　1．發展的資本戰略。連鎖企業要擴張，需要大量的擴張資本。連鎖企業可以用自己的經營積累作為擴張資金來源，但僅靠創業者自身和企業的積累，擴張的步伐太慢。擴張資本來源一般有以下四種：一是股票籌資；二是舉借外債；三是加盟；四是兼并、重組、合作。

　　2．擴張方向戰略。擴張發展方向戰略即業態的選擇和區域的選擇戰略。如果所在業態市場已高度飽和，該業態已無成長潛力，則可以考慮向其他業態擴張。至于區域擴張，主要取決于兩個因素：一是所要擴張區域的市場情況與競爭水平；二是連鎖分店的分布（布點策略）與所要擴張區域聯系是否緊密。

　　3．擴張方式戰略。連鎖企業主要有三種擴張方式供選擇：優先種擴張方式是自身不斷開出分店，也就是直營擴張；第二種是兼并，即對小型連鎖商店或獨立零售商實施兼并以擴大連鎖規模，使企業不斷做大、做強，并提高抗的能力；第三種是特許加盟。

　　4．擴張速度戰略。連鎖企業的擴張速度要具體問題具體分析。直營連鎖擴張速度不宜過快，否則會出現資金供應緊張，債務負擔過重的情況。特許連鎖由于是低成本擴張，速度可以快很多，如上海華聯1年可以開幾百家特許店。當然，如果擴張過快，新開店質量會下降，而且規模的迅速擴大可能引起企業一系列不良反應。所以，連鎖企業在選擇擴張戰略時，切勿急功近利，要結合自己在行業中所處的地位和整合自己所擁有的資源，將戰略目標一階段一階段地分解為階段目標，然后再尋找合適的戰術手段。做到穩扎穩打，開一家成功一家。

　　5．質量戰略。質量戰略是一種重要的發展戰略。連鎖企業在高速發展的同時，要重視發展的質量。規模擴大并不意味著企業競爭優勢的加強，也不是企業追求的主要目標。例如，華聯超市在規模擴大的同時，嚴格地控制企業各項指標。它制定了一系列的標準，如人均勞效不低于48萬，按這個標準配備人員；平均地效（商場每平方米營業面積的效益）不低于1優惠/lTI2，按這個標準衡量店鋪經營業績。結果，公司的銷售收銀率一直保持在1.6%~1.7%。

　　質量管理中成本控制是重要的一環，是提高企業營利能力，提高市場競爭力的重要方法。如何控制成本呢？例如，華聯在運輸車輛充分營運的條件下，每天有4萬箱商品送到各個門店，車輛返回時同時把各門店鋪的紙箱帶回配送中心，統一進造紙廠回收，僅此一項實現目標全年就是400多萬。

　　連鎖企業收銀的來源主要有三：一是發展增加的收銀；二是控制成本節省的費用；三是物流規模擴大創造的收銀。所以連鎖企業需要精打細算，增收節支仍是重要的經營手段。