專訪：一腳踏進酒店新手村的90后連續創業者

出生于1990年的小馬，是駿怡精選酒店的一位店主。剛過30歲的他，已經是一位連續創業者了。6月21日，隨著坐落于湖北黃石萬達商圈的駿怡精選酒店開幕，他邁出了第三次創業的堅實腳步。

開業40天，平均出租率80%以上，有近10天滿房，OTA好評率98%。

新手村里的小萌新業主，竟然有如此好的數據表現，帶著敬佩和好奇，我采訪了這位和我們董事長綽號一樣的“小馬哥”。

小馬哥的酒店大堂一隅

相信國家，所以選擇穩健行業

小馬哥說，早在2018年，他就開始考察第三次創業的行業和項目。后來在疫情的時候，就擱置了一段時間。正因為身處湖北，親身在暴風眼經歷了疫情，他對我們的國家更加有信心了，堅定的相信國家可以快速重振經濟。于是在疫情中就開始重新研判創業的行業選擇，找尋追加投入少、發展穩健、人員易于管理的項目，終于圈定酒店行業。2020年秋，小馬哥果斷出手，以相對較低的價格拿下了較為理想的物業，并與駿怡酒店簽訂了合作合同。

駿怡是自己堅定和明智的選擇

2020年中開始，小馬哥陸續聯系了一些酒店集團和品牌。許是因為他一沒有涉足過行業，二沒有現成的物業，那些品牌或沒有給到他積極的回應，或沒有給他提供幫助。8月，小馬哥等到了駿怡酒店的業務經理董哲。董哲細心、耐心而專業，給他科普酒店這個行業，陪同他跑物業，面對他的疑惑時，也是知無不言。董哲用他的專業和服務，打動了小馬哥。小馬哥說，他讓我看到了酒店這個行業的服務本質。原本小馬哥的家人對加盟酒店是反對的，在與董哲的一次次溝通和接觸中，他們也開始支持小馬哥的選擇。

標準化落地的駿怡精選系列客房

從輕改到重改，品質是業績的前提

一開始小馬哥選擇輕改造模式，可是當改造逐漸落地時，他的心卻不落地了——他發現輕改造與他想要的駿怡酒店的原貌，相差甚遠，滿足不了他對于品質和精細化的追求。在幾經思索后，小馬哥決定推翻重來，要做就做好、做精，落地完整的品牌和產品，給客人們提供好的服務與體驗，也讓自己的新賽道不留遺憾。而事實證明他的選擇是正確的，在全標準落地的情況下，開業當月平均出租率就直沖好的運營門店標準，多日滿房，好評不斷。

40天新手村體驗，師傅領進門

“在新手村打了40天的怪，感覺技能和潛力都得到了提升。”小馬哥的說法很有趣，讓采訪的氛圍也變得更加輕松了起來。對于自己已經取得的不俗業績，他很謙虛，說這其實要歸功于駿怡酒店全程專業顧問對他這個門外漢的精心指導，無論前期的選址、中間的籌建和物資、開業前后的運營，各個部門都為他提供了悉心的指導、周到的服務、準確的銜接。小馬哥還特別講到，作為一個新入行的酒店業主，愛護和信任公司和品牌，擁有與品牌一榮俱榮的自覺，是長期發展，和諧共生的關鍵——這是他在這段新手村經歷中，汲取到重要的經驗。

駿怡酒店標志之一“駿馬”形象走廊

盡快走出新手村，修行在個人

“這只是剛剛開始，一邊學，一邊做，等我摸索的更清楚了，我的酒店一定還會更好。我現在要做的就是讓自己快點成為‘業內人士’。”在采訪結束時，小馬哥自信而輕快地說。這一刻，我看到的是一個神采飛揚的90后，有著閃閃發光的自信和驕傲。從他的身上，我更加清楚地看到，90一代成為社會中堅力量的決心與磅礴氣勢。

眼前這位酒店新手村的小萌新，隱隱流露出大成之勢，他就快要出山了。