
歐克國際宅配創立于2007年,位于國內經濟高速發展的長三角地區、集成吊頂生產基地——嘉興市,毗鄰黨的誕生地——南湖。東接上海、南瀕杭州灣、西連杭州、北臨蘇州,交通十分便利。伴隨集成吊頂行業的發展,公司現已成為一家集天花吊頂研發、生產、銷售為一體的專業企業。在產品方面,歐克秉承以人為本,和諧發展為理念,致力于設計開發出能使櫥衛、家裝與人文氣息三者很好結合的集成吊頂產品。
在這幾年間,公司建立了完善的覆蓋全國的銷售網絡。目前,憑借著健康安全的吊頂系統,歐克國際宅配在全國擁有幾百家經銷商和售后服務網點,用忠誠服務于每一個用戶,爭取讓更多的人享受到歐克公司帶來的綠色環保、合格可靠的集成吊頂產品。公司嚴謹奉行質量至上的原則,滿足人們日益增長的生活需求。我們的努力,不斷開發新的產品,為廣大用戶提供更合格、更時尚、更經濟的產品。讓用戶在裝飾家居時省力、省心、更省錢,真正享受現代科技給生活帶來的舒適與很好。
服務原則
1、加盟商需承擔所售產品的售后安裝與維修服務;
2、實行生產商、加盟商雙重服務,全國聯保政策;
3、保修期內產品出現質量問題,當地加盟商不得推卸責任,如客戶投訴到公司或電話回訪發現問題,公司將按合同做出相應處罰。
服務政策
1、保修限定及保修事項
(1)凡購買歐克壹佰集成吊頂產品,均可享有三年的保修服務,保修期內如因產品質量問題發生故障,可憑保修卡和票據享受免費維修和更換零件(取暖泡、電機、PTC、電子鎮流器免費保修三年,光源除外;其它配件免費保修一年)。保修期自購機之日起開始計算;
(2)保修憑證:在保修期內門店售出產品出現故障,用戶憑購貨的票據和產品保修卡辦理保修;
(3)下列原因造成的損壞不屬免費保修范圍:
A、用戶自己拆動造成的損壞或非特約服務單位拆動造成的損壞;
B、用戶保管不當或不按說明書的要求使用造成的損壞;
C、保修卡及購機票據或主要部件超過相應的保修期。