從立足珠三角，布局長三角，發(fā)展京津冀；從華南先后擴(kuò)展至華東、華北、華中、西南、西北、東北；從大陸延展到香港、澳門、臺灣，締造了覆蓋國內(nèi)30多個省級行政區(qū)，2000多個大中城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。業(yè)務(wù)輻射新疆、西藏偏遠(yuǎn)地區(qū)。
為保持每份快件的時效，千里馬快遞在全國建設(shè)100多個標(biāo)準(zhǔn)化快件中心，開通省際、省內(nèi)干線班車2000多條，超過50000人的服務(wù)團(tuán)隊。科學(xué)合理的路由規(guī)劃設(shè)計，內(nèi)部規(guī)范的快件操作體系，24小時封閉式的實時監(jiān)控，加盟上億元自主研發(fā)信息管理系統(tǒng)、 “千里馬掃描寶” 智能移動APP， GPRS手持?jǐn)?shù)據(jù)采集終端、詳情單圖像高速采集傳輸系統(tǒng)以及微信客戶公共服務(wù)信息平臺，隨時傾聽和響應(yīng)客戶需要，全心全力為客戶提供快速、、標(biāo)準(zhǔn)的門到門快遞服務(wù)。
為很大限度滿足不同客戶日益增長的時效和服務(wù)需求，千里馬快遞以軟硬件投入提升服務(wù)質(zhì)量為根本，以流程再造實施標(biāo)準(zhǔn)化管理為支撐，以客戶需求推動產(chǎn)品研發(fā)，在總部建立現(xiàn)代化的數(shù)字營運中心，組建化的產(chǎn)品研發(fā)梯隊，實現(xiàn)航空口岸與戰(zhàn)略性陸運樞紐的無縫銜接，不斷優(yōu)化當(dāng)日達(dá)、次晨達(dá)、次日達(dá)、隔日達(dá)、限時達(dá)產(chǎn)品。同時提供代收貨款、高價值、代簽回單、限時派送、委托收件、短信通知等多項增長服務(wù)。
為提高產(chǎn)品核心競爭力和服務(wù)能力，友和道通集團(tuán)自主航空資源為千里馬快遞注入了新的活力。集團(tuán)先后自購波音747及空客A300機(jī)型，滿足了不同航程及航段需求，為開拓國際市場業(yè)務(wù)，進(jìn)一步做大、做強(qiáng)當(dāng)日達(dá)、次晨達(dá)、次日達(dá)、限時達(dá)產(chǎn)品奠定了堅實的基礎(chǔ)。
千里馬快遞正式開通中俄空運業(yè)務(wù)，并逐步增開覆蓋全球新興市場的新航線。
我們傾心塑造“誠信為先、質(zhì)量為本”的企業(yè)文化體系，我們相信人才是生存和發(fā)展的。在千里馬，我們倡導(dǎo)“共創(chuàng)、共贏、共享”理念，讓合作伙伴與企業(yè)實現(xiàn)同成長、共發(fā)展。
未來，我們將以郵政局提出的“智慧快遞、誠信快遞、綠色快遞”為引路，在及地方行業(yè)主管部門的大力支持下，培育不錯的人才管理團(tuán)隊，不斷豐富產(chǎn)品的內(nèi)涵及外延 ，持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)立和信息化系統(tǒng)搭建，積極推崇社會責(zé)任感，推動行業(yè)共同發(fā)展和社會進(jìn)步，為締造、便捷的美好生活不懈努力。
