《淺談黃金周模式給旅游景區(qū)發(fā)展帶來的誤區(qū)》----鹿欽海

淺談黃金周模式給旅游景區(qū)發(fā)展帶來的誤區(qū) 

鹿欽海

黃金周政策已經(jīng)落實(shí)了多年,取得的成績也是很顯著的。特別是在旅游景區(qū)的開發(fā)建設(shè)上,已經(jīng)越來越成為大部分景區(qū)的主要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)支撐點(diǎn)。從許多景區(qū)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)來源分析,每年的黃金周實(shí)現(xiàn)目標(biāo)都可以占到它們?nèi)昕倢?shí)現(xiàn)目標(biāo)的50%以上。從半個(gè)多月的時(shí)間可以占到全年一半以上的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),足可見黃金周的“黃金”分量。也就是因?yàn)檫@樣的原因,精心地營銷“黃金周”,可意地追求更多的接待量,已經(jīng)成為全國大部分旅游景區(qū)的“通病”。其結(jié)果必然就是如各大新聞媒體的報(bào)道,許多景區(qū)連年超負(fù)荷接待游客,許多景區(qū)連年打破日接待量!同時(shí),出現(xiàn)了許多安全隱患不說,黃金周也已經(jīng)從某種意義上,逐漸成為了形式主義上的“天南海北”游客大聚會!已經(jīng)越來越背離了旅游的特別是其休閑本質(zhì),已經(jīng)越來越變成了功利性極強(qiáng)的景區(qū)經(jīng)營思路,已經(jīng)越來越背離了景區(qū)旅游開發(fā)的本意。結(jié)合已經(jīng)過去的20個(gè)旅游黃金周的許多實(shí)際,特別是已經(jīng)存在或者是不良苗頭出現(xiàn)的現(xiàn)象,我想就一下三個(gè)方面的問題,談?wù)匋S金模式對旅游景區(qū)發(fā)展帶來的誤區(qū)。

一,黃金周模式已經(jīng)使大部分的旅游景區(qū)出現(xiàn)了“集中”辦旅游的不正常經(jīng)營方式。“吃住行游購?qiáng)省睘槭裁磿锹糜蔚?因?yàn)槁糜伪旧砭褪切蓍e的和隨意的,是沒有時(shí)間的限制和項(xiàng)目的約束的,也就是說它基本上應(yīng)該是遂愿的“出行”活動。雖然它的方式可能是不固定的甚至是多樣化的,但它的本質(zhì)應(yīng)該是輕松的,至少是輕松的心情。為什么會“有人即有旅游”?這就是一個(gè)旅游的廣泛性和隨意性現(xiàn)實(shí),也反映出旅游的生命力所在。但我們現(xiàn)在的黃金周模式,卻無不在顯示我們旅游特色的同時(shí),已經(jīng)越來越背離了旅游開發(fā)與建設(shè)的行業(yè)宗旨,甚至從某種意義上講,它已經(jīng)真正成為一個(gè)“階段”性的行業(yè)。我想這應(yīng)該是可怕的。我們這樣做的后果,一是完全曲解了設(shè)立黃金周的初衷,把黃金周誤以為是必須旅游的單獨(dú)選擇。二是許多景區(qū)在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),忘記了我們的世界市場理念,而且已經(jīng)某種程度上減緩了我們接待國外游客的能力。黃金周旅游,幾乎成了我們?nèi)俗约哄X包互相盈虧的單獨(dú)選擇,幾乎忘記了我們?nèi)绾我踩ベ嵧鈬隋X、也是如何把我們中華民族燦爛文化推銷給世界的很好機(jī)會!即使是各大旅行社,也是在黃金周時(shí)期抓緊拉國內(nèi)的游客把自己的錢到國外消費(fèi),而幾乎就沒有了把更多的想更好的了解的世界各國朋友,也介紹到的打算。這應(yīng)該是我們黃金周模式給我們帶來的優(yōu)先個(gè)弊端。

二,黃金周模式已經(jīng)使景區(qū)的發(fā)展建設(shè)上越來越?jīng)]有了自己的特點(diǎn),越來越景區(qū)同類化。

我們?yōu)槭裁匆鋈ヂ糜?因?yàn)槲覀円私馔饷娴氖澜?我們?yōu)槭裁匆私馔饷娴氖澜?因?yàn)橥饷娴氖澜绺覀冞@里不一樣;為什么外面的世界跟我們這里不一樣?因?yàn)樗麄冇兄约旱奶厣幕蛘呤翘厣L(fēng)土人情!我想,這就是為什么我們要出去旅游的簡單的解釋。于是,在這樣的理念下,為了在每年的兩個(gè)黃金周爭取到多的客源,許多景區(qū)便挖空心思改變或者叫“大而全”了自己的項(xiàng)目。比如,有水的地方就敢叫天鵝湖,是個(gè)水灣就放上幾個(gè)三壇印月;有山的地方就建個(gè)廟宇,剃光了頭發(fā)就敢自稱方丈。諸此等等,已經(jīng)成為大部分景區(qū)的發(fā)展宗旨。而且,隨著世界公園的出現(xiàn),許多景區(qū)也加快了在這方面的運(yùn)做,而出現(xiàn)的結(jié)果便是許多景區(qū)的“同類化”。比如,飛來石已經(jīng)哪里都有,還為它們編造了不少“動人”的故事;登山索道已經(jīng)比比皆是,而且還越來越現(xiàn)代化;各類水上“比賽”項(xiàng)目已經(jīng)越來越具有表演性和功利性,特別是舉行的盲目性,等等,甚至,在這樣的削減自身特點(diǎn)的道路上,有不少的地方還盲目地走上了惡意攀比的路子。你要建設(shè)世界上大的佛,我就建造很長的龍;你自吹是大的人工景觀,我就敢自封是很悠久的文化遺產(chǎn),諸此等等,已經(jīng)完全背離了發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化的宗旨。其實(shí),我們都知道,長城還是北京的很好,三壇印月還是西湖的純真,我們與其為了招攬游客而可意美化自己的同時(shí),殊不知我們已經(jīng)背離了我們自己的地方文化特色,而這樣的背離之后,必然是會造成天下景區(qū)的雜亂無章,讓游客失去旅游的真正意義。這才是不應(yīng)該的。

同時(shí),為了能夠在黃金周里招攬到更多的游客,許多景區(qū)還一是盲目地上了可能多的娛樂項(xiàng)目,以希望留住游客,實(shí)現(xiàn)更多的消費(fèi)目的。其實(shí)游客是都知道的,我們要玩這些東西,可能每個(gè)少年宮里都有的;二是人為造勢,故意打出這個(gè)那個(gè)節(jié)日品牌,而且什么節(jié)日還都在黃金周開辦,以吸引游客。黃金周一過,立馬放假。完全是一副臨時(shí)的功利心態(tài)。這樣做的后果,一是立即就會失去了平常的客源,讓許多游客不會在平常的時(shí)間到這里旅游;二是很快也會失去黃金周時(shí)間的游客,至少是減少游客數(shù)量。因?yàn)榇蠹叶贾?忽悠人的把戲是不可能時(shí)間久的。

三,黃金周模式已經(jīng)使許多景區(qū)在經(jīng)營思路上功利化因素更強(qiáng),在經(jīng)營模式上出現(xiàn)了許多違背景區(qū)發(fā)展的現(xiàn)象。

沒有金錢是不可以搞成旅游的,這是個(gè)簡單的道理。但搞旅游如果純粹是為了金錢,那這樣的旅游也是搞不好的,而且其生命力也一定不會時(shí)間久。我們的黃金周模式,我覺得應(yīng)該是對我們景區(qū)旅游的一個(gè)很好的促進(jìn)和提高,是對我們接待能力、經(jīng)營思路的一個(gè)很好檢驗(yàn)和升華,讓我們在提高了自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該不斷地提高我們景區(qū)的綜合素質(zhì)。如果我們是為黃金周而黃金周,那就純粹是鉆進(jìn)了金錢眼子里去了,忘記了只有不斷提升自己的景區(qū)接待水平和接待能力,才是能夠維持景區(qū)不斷發(fā)展這一不變宗旨。

但是,這些年來,許多景區(qū)打著服務(wù)游客等各種幌子,已經(jīng)越來越走上了功利主義的道路。比如,他們可以在景區(qū)里開辟出小吃一條街,或者是商業(yè)步行街;他們可以在景區(qū)里開辦演出團(tuán),還冠其名曰某民族演出等,而且這些項(xiàng)目還都集中在黃金周中一并開展,并且還以各種不怎么雅觀的方式出現(xiàn),比如不規(guī)范的人體彩繪,太露骨的時(shí)裝表演等,為的就是招攬到更多的游客,以實(shí)現(xiàn)自己更多的銷售實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些東西雖然可能會一時(shí)見到些效益,也可能會游客很多,但他們忘記了,搞演出應(yīng)該是演出團(tuán)的事情,搞銷售應(yīng)該是個(gè)商業(yè)行為,這本不是景區(qū)的旅游的本意。比如我們?nèi)タ词?去看大雁塔,我們的本意就是要去領(lǐng)略那里的特色風(fēng)光,雖然也可能會欣賞些其他的民族地方文化,但本意絕不是去看那里有什么什么別的東西。這就如前些年的某短線國外旅游,他們?yōu)榱苏袛垊偞蜷_門口的游客。結(jié)果是雖然也一時(shí)紅火,現(xiàn)在卻早已經(jīng)蕭條下去了。因?yàn)槲覀兌贾?我們出去旅游的本意并不是為了這個(gè),雖然我們的意義或許我們自己也說不清,但我們都已經(jīng)覺得,如果是為了這個(gè),我們的這趟旅游是不值得的。這已經(jīng)是個(gè)很深刻的例子,希望我們的景區(qū)不要再重復(fù)這樣的失敗的教訓(xùn)。

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