中昌智造（天津）科技有限公司是一家集室內(nèi)模擬滑雪機(jī)專業(yè)生產(chǎn)、研發(fā)、設(shè)計(jì)、銷售、滑雪培訓(xùn)、滑雪俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)一體化的大型高科技企業(yè)。

運(yùn)營(yíng)扶持

后勤管理

安全管理：俱樂(lè)部的安全工作是一切活動(dòng)開展的前提。包括設(shè)備安全管理，安全訓(xùn)練，安全交接班，各種大型活動(dòng)的安全，安全防汛、防火、防盜等及突發(fā)事件應(yīng)急處理嚴(yán)格把關(guān)。

衛(wèi)生安全器材管理：由專業(yè)設(shè)備督導(dǎo)管理，除了管理環(huán)境衛(wèi)生及日常消毒，還包括消毒劑配比、消毒燈的消毒時(shí)間，會(huì)員戶外活動(dòng)的運(yùn)動(dòng)量，器材衛(wèi)生防控等。俱樂(lè)部裝備中心、學(xué)員運(yùn)動(dòng)量平衡、旅游線路安全，飲食安全等專人專管。

訓(xùn)練服務(wù)管理：嚴(yán)格“一人一教”配比，確保每個(gè)學(xué)員的日常訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、活動(dòng)等環(huán)節(jié)，專人教練和其他教練擔(dān)負(fù)學(xué)員俱樂(lè)部常規(guī)訓(xùn)練活動(dòng)服務(wù)。同時(shí)提高俱樂(lè)部常規(guī)管理效率。

俱樂(lè)部管理

制度規(guī)范：店長(zhǎng)以俱樂(lè)部長(zhǎng)期發(fā)展為目標(biāo)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加教練隊(duì)伍建設(shè)，不斷優(yōu)化培訓(xùn)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)教練自我管理、優(yōu)化；根據(jù)適宜性培訓(xùn)的首尚理念需求設(shè)定的崗位體系，包括俱樂(lè)部架構(gòu)、各崗位責(zé)任制、崗位安全責(zé)任書、教練行為規(guī)范、全員崗位一日工作流程等。

團(tuán)隊(duì)發(fā)展：以俱樂(lè)部發(fā)展為核心，定期參加店長(zhǎng)、教練有檔次研修，店長(zhǎng)提高領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，帶動(dòng)俱樂(lè)部開展適宜性培訓(xùn)的首尚理念培訓(xùn)；定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、教練服務(wù)及技能技巧比賽、品質(zhì)訓(xùn)練評(píng)比等，提高一線教練觀察、應(yīng)變、專業(yè)、創(chuàng)立能力，促進(jìn)俱樂(lè)部服務(wù)質(zhì)量提高。為搭建員工合格的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和競(jìng)聘平臺(tái)，店長(zhǎng)制定符合適宜性培訓(xùn)的首尚理念的績(jī)效考核和競(jìng)聘上崗原則。

財(cái)務(wù)管理：把握行之的“專人專管”財(cái)務(wù)原則，嚴(yán)格俱樂(lè)部財(cái)務(wù)管理制度，如工資表管理，會(huì)計(jì)崗位職責(zé)、倉(cāng)庫(kù)賬目管理等，并定期財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)和物資檢查，提高/增加經(jīng)費(fèi)運(yùn)行安全，為俱樂(lè)部發(fā)展保駕護(hù)航。

課程管理

規(guī)劃制定：按適宜性培訓(xùn)的首尚理念和《首尚室內(nèi)滑雪俱樂(lè)部訓(xùn)練指導(dǎo)綱要》《首尚室內(nèi)滑雪課程指南》要求，首尚體育制定了俱樂(lè)部學(xué)員各階段的訓(xùn)練計(jì)劃，俱樂(lè)部?jī)?nèi)教練依此制定符合學(xué)員特點(diǎn)、科學(xué)可行的月計(jì)劃、周計(jì)劃和日計(jì)劃。業(yè)務(wù)教練則根據(jù)教練們的實(shí)踐制定符合本俱樂(lè)部的課程研發(fā)計(jì)劃。

技術(shù)交流：首尚體育、首尚課程研發(fā)中心定期開展滑雪課程研發(fā)活動(dòng)，組織各俱樂(lè)部簡(jiǎn)練進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，邀請(qǐng)開展技術(shù)講座；中心教練定期征集實(shí)際訓(xùn)練中的共性問(wèn)題統(tǒng)一研修，有針對(duì)性解決訓(xùn)練難題，在俱樂(lè)部?jī)?nèi)開展積極創(chuàng)立的課程研發(fā)氛圍，在線研討，線下培訓(xùn)等提高教案的滑雪訓(xùn)練服務(wù)質(zhì)量。

滑雪服務(wù)安排：首尚體育、首尚課程研發(fā)中心在統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)員的特點(diǎn)制定了整體滑雪訓(xùn)練方案，俱樂(lè)部?jī)?nèi)教練再根據(jù)對(duì)應(yīng)的服務(wù)學(xué)員特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，讓適宜性訓(xùn)練的首尚理念融入到實(shí)際滑雪訓(xùn)練中，實(shí)現(xiàn)適宜每一個(gè)學(xué)員需求的服務(wù)內(nèi)容。

工作總結(jié)：按照適宜性訓(xùn)練的首尚理念，總部參照年度訓(xùn)練計(jì)劃，分析滑雪服務(wù)完成情況及優(yōu)缺點(diǎn)、解決對(duì)策等等。根據(jù)服務(wù)過(guò)程的觀察記錄、周計(jì)劃、學(xué)員評(píng)價(jià)表、學(xué)員的意見(jiàn)建議等，教練總結(jié)班滑雪服務(wù)工作，不斷提升服務(wù)性。

學(xué)員互動(dòng)

搭建首尚學(xué)員交流平臺(tái)，組建學(xué)員沙龍、戶外活動(dòng)等形式，定期組織學(xué)員學(xué)習(xí)適宜性訓(xùn)練的首尚理念，鼓勵(lì)學(xué)員與俱樂(lè)部間相互交流，針對(duì)性解決滑雪訓(xùn)練中的難題。

俱樂(lè)部微信、24小時(shí)熱線電話及學(xué)員研討會(huì)等方式加強(qiáng)交流，定時(shí)向?qū)W員傳授家庭體能訓(xùn)練知識(shí)，指導(dǎo)學(xué)員創(chuàng)設(shè)合格家庭訓(xùn)練環(huán)境，共同創(chuàng)建、改善學(xué)員滑雪健身的家庭環(huán)境。