萬(wàn)達(dá)文華酒店品牌是在2012年的時(shí)候成立的，品牌經(jīng)營(yíng)運(yùn)作主要是依托于萬(wàn)達(dá)酒店及度假村管理有限公司。品牌一直致力于打造福建地區(qū)的豪華超五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店。在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，受到了社會(huì)各界人士的厚愛(ài)與支持，打造了更具有個(gè)性化特征和精致愉悅特點(diǎn)的服務(wù)品質(zhì)，能夠真正的意境文化和悠然自我的舒適下榻體驗(yàn)感受的推出，利用奢華的店面設(shè)計(jì)風(fēng)格，展現(xiàn)更多的東方溫情品質(zhì)。
在住宿環(huán)境打造的過(guò)程當(dāng)中，非常注重融入居住科技，將一些能夠?yàn)橄M(fèi)群體提供便捷服務(wù)的科技內(nèi)容融合到自己的裝潢裝飾當(dāng)中去，使消費(fèi)群體感受到隨手、便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。
品牌希望能夠?yàn)橄M(fèi)者打造一般的溫馨感受，注重店內(nèi)環(huán)境維護(hù)，每一件床上用品都是經(jīng)過(guò)細(xì)致洗滌之后，再投入使用，可以讓消費(fèi)群體住的更加安心，支持了消費(fèi)群體的居住安全性。
品牌注重細(xì)致化服務(wù)內(nèi)容，對(duì)每一個(gè)住宿人員的實(shí)際住宿需求會(huì)進(jìn)行細(xì)致化的調(diào)研，并且為住宿者推薦合理房型，與住宿者之間加強(qiáng)溝通，為住宿者提供更多的貼心服務(wù)。
品牌還引入了會(huì)員制度，能夠會(huì)員檔案的建立，為消費(fèi)者提供針對(duì)性服務(wù)，明確消費(fèi)需求，讓自己的服務(wù)更加貼心，與消費(fèi)者之間形成消費(fèi)連接性，消費(fèi)者提供會(huì)員特色化服務(wù)內(nèi)容。
目前萬(wàn)達(dá)文華酒店品牌已經(jīng)科學(xué)的文化理念的打造以及店面環(huán)境的打造而獲得了更好的服務(wù)認(rèn)可，并且不斷進(jìn)行職員能力的優(yōu)化，強(qiáng)化自己的附加價(jià)值，令品質(zhì)化服務(wù)成為佳亮點(diǎn)之一。
