它出身不凡卻在取名上便展示出平易近人的姿態，俘獲了80后90后年輕人的心。它的外觀新穎有趣，口感更是讓人難忘，創立僅有短短的幾年，便在短保烘焙市場獨樹一幟，備受追捧。
是如今烘焙市場上的新貴——小白心里軟糕點，從初創時期的籍籍無名到一下躍變為紅遍全國的短保烘焙黑馬，小白心里軟的異軍突起讓業界驚奇。
業界把其成功歸結為：產品創立的成功、市場定位的準確。但這僅僅是冰山一角，在傳統行業進行創立的企業為數不少，且老牌企業都擁有強大的渠道和資本等先天優勢，然而卻少有像小白心里軟糕點一樣的成功品牌。
品牌建設不是一朝一夕的事，終端也不是初創品牌輕易就能覆蓋。除了需要時間的沉淀，更需要的戰略規劃。有別于部分傳統企業為獲取短期利益，盲目跟進跟風，拼命擴張線下渠道，小白心里軟始終以追求長期價值而出發，制定了以互聯網為主的品牌營銷戰略，避開競爭激烈又成本昂貴的線下宣傳渠道。
小白心里軟糕點認為只有內心柔軟的人，才能做出良心美食。根據這個創意“小白心里軟”應運而生。在之后的品牌推廣上，也都圍繞‘心里軟’這個概念布局于新媒體版塊，注重互聯網內容體系的構建與傳播，實現品牌高曝光。同時將這個概念帶到產品研發中，除了口感上突出“軟”，小到包材的設計，小白心里軟糕點都采用了非常柔軟的材料，它的形象、它的感覺、它的品牌名稱，都有著極簡主義的日本風格。
