夕輝無(wú)人酒店是未來(lái)酒店，位于杭州西溪園。它全程沒(méi)有任何人操作，沒(méi)有大堂、沒(méi)有經(jīng)理，甚至連打掃衛(wèi)生的阿姨都沒(méi)有，所有事情統(tǒng)統(tǒng)交給了人工智能。客人到達(dá)酒店后，一個(gè)1米高的人取代了傳統(tǒng)的人工接待。技術(shù)，首先記住了客人的樣子。
登記入住時(shí)，客人只需在大堂自助機(jī)刷一次臉，這時(shí)后臺(tái)就會(huì)對(duì)接公安系統(tǒng)確定住戶身份信息。隨后，客人的個(gè)人信息就會(huì)覆蓋酒店內(nèi)全場(chǎng)景。這意味著客人的臉從此成了一張通行證，無(wú)需任何服務(wù)員引導(dǎo)，只需刷臉就能享受酒店所有服務(wù)。登記完畢后，電梯會(huì)啟動(dòng)等候系統(tǒng)，這時(shí)人帶客人去房間就不必再費(fèi)時(shí)間等電梯了。
電梯無(wú)感體控系統(tǒng)，識(shí)別客人身份，判斷乘坐電梯的意圖后，直接在入住的樓層停下來(lái)。到達(dá)房間門口后，識(shí)別出身份，房門自動(dòng)開啟，客人就能進(jìn)去休息了。傳統(tǒng)酒店進(jìn)門必須插卡才能取電，但在阿里未來(lái)酒店，一切反人類的東西統(tǒng)統(tǒng)消失了。
進(jìn)門無(wú)需插卡，燈光會(huì)自動(dòng)進(jìn)入歡迎模式，電視機(jī)自動(dòng)開啟。房間內(nèi)的空調(diào)、燈光、窗簾等設(shè)備全部不用手工操作，客人只要對(duì)著天貓精靈下達(dá)指令，一切躺著進(jìn)行都可以。登記時(shí)酒店系統(tǒng)會(huì)記住客人身份，也就是說(shuō)去餐廳、健身房、游泳池只需帶著一張臉就行了。比如，當(dāng)客人走進(jìn)餐廳，系統(tǒng)就會(huì)識(shí)別出他的身份和房間號(hào)，所點(diǎn)的餐品將自動(dòng)被記錄到消費(fèi)清單。客人不需要再結(jié)賬或簽單，用完餐或者健完身拍拍屁股就能走。如果你不想出去，只需在手機(jī)上點(diǎn)單，人就能把食物和水送到你房間。
