峽州國旅成立于2002年,業務范圍包括國內旅游、入境旅游、出境旅游、赴臺旅游、旅游電子商務、電子門票代理、海洋郵輪、長江游船代理、票務代理、會議會展、旅游商品開發經營等。公司是2012年、2013年、2014年、2015年全國百強旅行社,旅行社協會副會長單位,旅游品質扶持聯盟首屆主席單位,全國地接旅行社10強,湖北省旅行社,湖北省旅游標準化示范單位,湖北省“十大入鄂旅行社”之首位,湖北省服務業“五個一百”工程重點企業。
公司實收資本2200萬元,現在直屬員工300人。公司分別在武漢、宜昌兩地辦公,實行雙總部的模式,設有組團出境連鎖事業部、地接連鎖事業部、電子商務事業部、海洋郵輪事業部、營運中心、創業管理中心、財務管理中心、行政人事中心等職能部門。
2015年10月以來,在放開旅行社跨區域設置服務網點的背景下,積極布局旅行社服務模式的轉型升級,啟動實施“百城千店”營銷網絡發展計劃,不斷向規?;⒓瘓F化、連鎖化發展。目前,已成功發展地市州分公司18家(其中城市運營商9家),縣、區級服務網點200家,員工近千人,地市州分公司覆蓋率達,縣、區級服務網點覆蓋率達90%,形成了總部、分公司、服務網點三級組織架構。
公司以自主研發的ERP 系統為運營,聯結旅游產品鏈、供應鏈、銷售鏈,實現了線上所有旅游產品在線庫存管理、在線咨詢預訂、在線交易、在線支付、在線簽訂旅游合同、在線多選投保等多項功能。
公司成立以來,秉承為游客提供不錯服務的企業價值觀,以規范管理為基石,以開拓不錯為動力,在旅游品牌建設、旅游標準化建設、旅行社等級建設、企業文化建設等多方面走在全省乃至全國旅行社行業的前列,形成了鮮明的企業文化特色,在行業中起到引路和示范作用,在國內同行中具有較強的影響力和品牌口碑度。