美業SaaS引路美業潮流

??在美容行業日益欣榮的背景下，個人護理及服務型美容行業也在快速擴張。國內各個城市中隨處可見各類美容、SPA等服務型連鎖店。據統計，截至2019年，美容美發及個人護理的美業門店數量多達260萬家以上。

??然而，在如此龐大的消費市場中，消費者需求和門店給予的服務產生了大量的矛盾，且越來越尖銳。其原因和行業本身特性有直接關系，美業在國內的發展正處于井噴式發展階段，開店難度小是造成了行業創業者和從業人員參差不齊重要原因。

??美業的生態整合也是互聯網巨頭、口碑等競爭激烈程度僅次于餐飲的領域。餐飲、娛樂上的巨大成功，并沒有給、口碑在美業整合上提供幫助，反而讓他們年年虧損。參差不齊的行業從業人員，使得互聯網軟件應用在美業門店的交付成本極高，尤其是SAAS類產品的交付成本，有時甚至遠遠超出了銷售收銀。另一方面，由于美業門店多采用充值性消費模式，使得平臺類產品在進行C端刺激消費活動時收效甚微。大量團購訂單給門店造成了巨大的服務壓力，并且高質量消費者轉化極少，這也使得門店對市場上平臺類產品信心銳減。

??美克拉系統，結合香港25年成功美容院管理經驗，有著先天合格的基因。深入了解美容院老板需求，更懂得美容院管理營銷方面的各種詬病和痛點。更結合了國內先進的互聯網思維，技術核心團隊歷經3年潛心研發，才有各大類型美容院均適用、功能強大、操作簡單一學就會的美克拉美容院互聯網營銷管理軟件。更好地為美業服務，幫美容院老板你輕松管店。

??門店希望擁有自己的小程序，但又不希望投入過多經費和維護成本，將智能收銀一體機連同SAAS數據一并同步到了小程序，一次上傳，多平臺通用。基礎版甚至將小門店小程序做到了免費使用。

??并非所有顧客都喜歡用小程序進行預約或咨詢，往往電話預約或咨詢的顧客通常都是A類顧客，因此我們開發了前臺智能電話機，電話機集成了一個類似ipad的平板，同樣關聯了SAAS數據。當電話來電時，時間顯示該顧客的所有狀態信息，從基礎的姓名、年齡、偏好，到卡項信息、消費記錄統統都顯示出來，大大的提高了服務質量，同時也提高了顧客的消費儀式感。

??有的門店疲于為拓客營銷而奔波，公司充分知曉門店做傳統線下拓客的諸多無奈，也了解、口碑無法幫助美業門店尤其是專業門店進行拓客。因此聯合多家美容院從設計方案到落地執行，經過3年多時間的論證，開發出了的門店拓客系統。該系統深挖門店5公里的高準確顧客為基礎進行有控制地裂變。

??都知道國內美業將會一直如火如荼的發展下去，市場改革空間巨大，行業消費力強勁，同時也充滿挑戰和機遇，曾經的成功方法論或與在這一輪競賽中失效甚至拖后腿。雖然國內美業市場仍然混亂，但做好每個產品讓用戶認可。通往成功的路，如果一帆風順，那么終點一定是一上來搞錯了。