慶豐包子：標準化托起百余家連鎖（圖）

　　10年轉型，北京巨變。經過時間洗禮的京城老店，無疑是北京奇跡的有力見證者。舊貌新顏，老店新生，本報記者走進這些昔日名噪一時的“老門臉兒”，深入探訪它們的前世今生，用鏡頭和文字記錄它們的轉型重生之路……

　　雖然沒有“狗不理”的歷史悠久，但是“慶豐包子”的名聲在北京堪稱獨一份兒。這家誕生于1948年的包子鋪，已經在京度過了64個年頭，成為京城老品牌餐飲企業中惟一一家以包子做主打的老品牌企業。2004年，慶豐包子正式劃歸北京華天飲食集團，從那時開始的8年里，慶豐包子從初次的3家發展到如今的近170家。

　　收歸華天，確定發展戰略

　　剛剛過去的國慶黃金周，讓慶豐包子鋪總經理高文慧很是興奮。7天中，慶豐包子鋪連鎖店銷售慶豐包子超過550萬個，全市近170家門店已經覆蓋到全北京各個區縣。而取得這樣的成績，與慶豐包子劃歸華天集團后的突飛猛進是分不開的。

　　2004年，慶豐包子歸屬華天飲食集團，對于這個以包子入伍的小企業，華天集團領導秉承“品質、清潔、服務、實惠、體驗、健康”的經營理念，堅持“老少皆宜，價格適中，貼近百姓，服務工薪”的經營定位，根據包子易復制、易推廣標準化等特點，確定了發展連鎖店的戰略，并將原來部分效益不好的小副食店改造轉化成慶豐包子鋪，取得了慶豐包子劃歸華天集團一年后、直營店面數量從3家拓展到25家的驕人業績。

　　2005年之后，慶豐包子開始了連鎖加盟擴展業務，并以每年20%-30%的速度向前推進，這其中，以2008-2009年連鎖發展的速度為迅猛。走中式快餐連鎖加盟發展之路，在短短的5年時間由3家門店迅速擴張到140多家，一年賣出1.52億個包子的慶豐包子鋪，成為京城規模大的包子快餐連鎖企業。截至今年9月，慶豐包子鋪已經占據了北京各區縣，遠的密云縣也開始掛出慶豐包子鋪的牌匾。

　　為管理好加盟商的連鎖企業，去年6月9日，成立了慶豐包子鋪連鎖經營事務管理委員會，定期培訓、針對運營管理熱點問題交流，推動慶豐包子鋪連鎖事業更好地發展。

　　實施標準化，提高/增加配送到位

　　2005年剛開始實行連鎖制的慶豐包子鋪對每個門店的原料并不是統一配送，各個門店都是看“方”做餡，衛生安全狀況和產品口味也都或多或少存在著一些差異。為了改變這種情況，確保慶豐包子所有連鎖店的餡料安全、味道一致，慶豐包子鋪領導決定對所有的環節“標準化”，餡料統一生產、統一配送，從初次的調料包配送到現在的成品餡料袋配送，讓慶豐包子的餡料徹底實現了“統一”。

　　2008年底，慶豐包子鋪斥資700余萬元在順義區加盟建設了“北京慶豐食品科技研發中心”一期工程，對所有連鎖店的食材進行統一采購、統一加工、統一儲存、統一配送。為了提高/增加配送餡料的品質，加工配送中心制定了10大項、95小項一系列制度，對從原材料采購、儲存，到加工、配送的每個環節標準，都做出了詳細的規定。這不僅提高/增加了品質，也地解決了在單店加工中，由于不可控因素造成的口味上的差異，更節約了單店加工所消耗的能源，同時也減小了連鎖店的管理難度，讓店鋪的管理者有更多的時間和精力加強對服務衛生環節的管控。

　　如今，慶豐包子鋪已成為北京規模大的包子連鎖企業，每個店面包子的制作都有著嚴格的質量標準，包子外觀、包子重量、上屜時間等都有具體要求，每500克包子，揪勁兒30個，搟皮兒要求薄厚均勻，皮邊呈“盆”狀。每個包子提褶18個以上、走褶均勻、餡不外露，上屜蒸熟后，必須達到皮薄餡大、不掉底、不露餡，方標。