洗車王國分享：德國人何以即能“腳踏實地”，又能“仰望星空”？

　　洗車王國源于德國，服務全球。在巴登州，在巴伐利亞州，在黑森州，在整個德國洗車王國擁有超過數百家直營連鎖洗車中心，我們的歷史可以追溯到50年前，在德國慕尼黑成立的自動化洗車機技術研發中心，今天，我們的業務遍及整個歐洲。

　　洗車，作為社會化車輛服務的基礎，洗車王國為全球洗車行業作出杰出貢獻，為什么洗車王國能夠成為全球洗車行業矚目品牌？今天，我們就追根溯源的分享德國精神，更是分享“德國人”精神！

　　一個理想的團隊，必須有以下三種角色：思想者、批評者和實干者。思想者只管天馬行空暢想，思考戰略，提出各種建議，哪怕不切實際；批評者專門做挑剔性的工作，從不同的角度審視思想者的建議，從而發現好的；實干者則是從批評者優化后的建議中建立可實施的方案，將思想者的戰略意圖轉變為現實。

　　一個團隊如此，一個企業如然，一個也不例外。

　　縱觀，如果以美國、德國和進行比較，不難發現，美國是一個思想者的天堂、批評者的樂園，但還需要補實干這一功課，這就是美國“制造業回歸”的原因。則嚴重稀缺思想者，而批評有恐懼，于是實干家們只好模仿，這就是“山寨”盛行的緣由。

　　德國社會則是一個理想的“迪士尼團隊”結構。德國不缺批評者，這首先是緣于社會的開放、媒體的自由傳播和大眾對批評的理性態度。更重要的是德國教育鼓勵學生獨立思維，不盲從，從多角度思考問題。多元的思想造就了一個多元文化的社會。

　　正因為社會的多元，德國產生了一批又一批偉大的哲學家、教育家、社會學家、心理學家和法律及經濟學者，如康德、黑格爾、尼采、叔本華、萊布尼茨、韋伯、洪堡、馮特、歐肯、博姆等人。這些仰望星空的大家可謂光芒四射，為德國乃至全人類奉獻了寶貴的精神遺產和財富。如今的“德國工業4.0”就是思想者綻放的火花，引路了世界產業升級的潮流。思想改變世界，“德國工業4.0”戰略便是明證。

　　除了批評者和思想者之外，德國實干者更是人才輩出，他們以精湛的工藝技術創造了享譽世界的“德國制造”。雖然德國歷經風雨，但德國制造讓德國經濟穩健增長，牢牢地支撐了歐洲的危局。歐元區至今屹立不倒，德國制造功不可沒。

　　德國制造之所以如此強悍，關鍵是這個積蓄了豐厚的“工匠”資源，包括工程師、高等技工、普通技工。德國的工匠精神就是嚴謹、規范、一絲不茍，規定螺絲需要擰五圈，他們絕不會擰四圈半。無論是工程師還是普通的技工，每人都有一手絕活，有的是祖上傳承，但更多來自遍布德國的職業學校、技工學校，甚至應用技術大學，此外德國行業協會的培訓和企業內部的實地訓練也非常普遍。

　　問題是，為何那么多德國人甘愿做技工而不是普遍追求高校文憑？

　　這首先來源于基督新教的平等理念。平等意味著做技工不丟人，他們在社會上同樣享受其他“高等職業”所擁有的聲譽和尊敬。在德國人看來，每個人所做的事情不過是分工不同而已，無論是政治家、教育家、企業家、工程師還是技工，它們僅僅是職業之別，不存在尊卑貴賤。德語職業（Beruf）一詞來自“Berufung)，意即天職或的召喚，每個人從事的職業，從“天職”的意義上看都是神圣的，做不好是對不負責；從“的召喚”來講，每個人從事的職業都是對的服從。正因為如此，德國人做事認真負責，靜下心來做好分內工作，因為服從的安排是天職。

　　這樣的平等觀念是如何孕育和熏陶出來的呢？仔細觀察，你會發現，無論從事什么職業的人，在教會內相互都是兄弟姊妹，每個人都可以平等地和對話，而不是必須受過專門宗教教育的教會，教士不過是引路者而已。在教堂內大家可以平等地站在一起，在面前共同祈禱。當悠揚的鐘聲響起，人人虔誠地共唱贊美之歌的時候，塵世的尊卑貴賤被清洗干凈，人的心靈瞬間得到了升華。平等的理念，就這樣自然而然地產生，而且是潤物細無聲。

　　因此，德國每一個城市、每一個村鎮都建有教堂，每座教堂一定是當地很高的建筑，而不是市政府或商業大樓。城市或村鎮建筑以教堂為中心，人們都居住在教堂的周圍。周日上午，大家紛紛走出家門來到教堂，共享豐厚的精神家園。當精神得到共享的時候，平等的理念得以孕育，平等的思想在德國大地上普遍開花。

　　第二個原因是技工同樣也有很高的實現目標。普通技工2000-3000歐元的實現目標，一點也不比大學畢業生差，而且更好找工作。高等技工則是企業之寶，他們的實現目標更高，養家糊口已經不在話下，而且還可以買房買車，享受高質量的生活。就算是一人養家，同樣可以到國外度假或專注于自己的業余愛好，比如名酒收藏、古董字畫收藏等，這些并不是只有受過高等教育人士才享有的“專利”。從職業學校畢業出來的同樣是人才，他們也有機會被派往海外工作，享受高工資和海外補貼。我的一個朋友從技校畢業后就職于辛克全球貨運，工作幾年后被分別派到北京和上海擔任技術主管。不僅能存下很多錢，而且每年還邀請父母到旅游。

　　第三個原因是德國的教育通道對任何人、在任何時候均非常暢通。從事技工的人，如果想“轉換跑道”，也可以申請應用技術大學繼續深造，畢業后拿到承認的碩士文憑。當然也可以補習，取得“Abitur”（完全中學畢業文憑）后，同樣也可以申請綜合大學，攻讀碩士、博士學位。德國上學沒有年齡限制，屬典型的活到老學到老的范例。因此，如果大學課堂上見到白發蒼蒼的老頭老太太，那根本就不足為怪。

　　由于德國人具有普遍平等的觀念、技工也享有較高的實現目標、隨時可以進入高等學府繼續深造，所以不少德國人寧愿選擇做技工，而不是非要去比拼大學文憑。正因為如此，德國不僅有眾多“仰望星空”的思想家，而且也有大量“腳踏實地”的實干者。

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