MARMOT土撥鼠品牌詮釋自行車零售店經(jīng)營之道

　　“不幸的人各有各的不幸，幸福的人卻往往都是相同的?！皩τ谧孕熊嚵闶鄣甑慕?jīng)營來說，道理亦是相同，門可羅雀的原因可能會有各種各樣，但門庭若市的法寶，卻是有跡可循且較為集中在幾個因素上的，下面，就讓世界較好運(yùn)動自行車品牌MARMOT土撥鼠來為您解密吧。

　　一．好的產(chǎn)品

　　“好的”在這里的含義有兩個，一個是指普遍意義上的產(chǎn)品質(zhì)量必須過關(guān)，一輛性能優(yōu)越、技術(shù)過關(guān)的的運(yùn)動自行車產(chǎn)品能為你的零售店帶來許多好處：讓消費(fèi)者滿意、減少售后問題、為品牌美譽(yù)度大大加分、培養(yǎng)更多的忠誠客戶等，實際上，產(chǎn)品質(zhì)量是一家門店經(jīng)營好壞的先決條件。

　　另一個“好的”指的是產(chǎn)品種類的好的化，它必須滿足符合消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和社會消費(fèi)需求這兩個方面的條件。例如，隨著社會需求的變化，傳統(tǒng)代步自行車市場正在萎縮，而高端運(yùn)動自行車的發(fā)展卻十分迅速，它所擁有的便捷、造型美觀等特點(diǎn)與社會新型消費(fèi)習(xí)慣相吻合，所以，選擇經(jīng)營一家世界較好好品牌的Colnago 梅花、Tyrell泰勒、Look 洛克、以及以技術(shù)和品質(zhì)為核心優(yōu)勢的Marmot土撥鼠的綜合高端自行車零售店，比經(jīng)營一家傳統(tǒng)代步自行車門店的經(jīng)營收銀會高出很多。

　　二．合理的價格

　　現(xiàn)在的競爭是異常殘酷的，尤其是網(wǎng)上購物的盛行大大壓縮了零售店的經(jīng)營收銀，較低的成本支出使得線上渠道的售價更低，但許多人仍然喜歡傳統(tǒng)商鋪那種親近和人道的服務(wù)待遇。所以我們的經(jīng)營機(jī)會依然存在，但商品的零售價，就必須慎重對待了，制定一個合理的零售價格，遵循游戲的新玩法，才能帶來經(jīng)營的希望。

　　三．活動的組織

　　不能把你的零售店做成一個單純的賣貨場所，如果可能，創(chuàng)建一個社區(qū)單車運(yùn)動俱樂部，鼓勵城市騎行，使我們的街道充滿自行車。此外，還有循環(huán)課程、講座、鼓勵騎自行車的對話等……

　　這里所說的活動其實也就是會員回饋和忠誠客戶培養(yǎng)，表面看來，這些動作都沒辦法為你的業(yè)績帶來直觀改變，但是一個成功的自行車零售店所不可或缺的，正是這些“門店文化”的內(nèi)容，讓你的消費(fèi)者更加了解你的產(chǎn)品，并且享受其中，是你的經(jīng)營得到質(zhì)的飛躍的重要因素。

　　四. 售后服務(wù)的完善

　　自行車相對其他產(chǎn)品而言，對售后質(zhì)量會要求的更為完善，這取決于它運(yùn)動復(fù)雜機(jī)器的屬性。對于自行車零售店來說，特別之處可能在于：你需要至少一個專業(yè)的自行車修理師，能夠滿足售后服務(wù)需求，并能對顧客的選擇提出建議。不要小看這一個技師的作用，畢竟對于售后程序來說：解決問題是基本，進(jìn)一步的幫助到你的顧客才是加分。

　　當(dāng)然，除了以上所說的建議之外，門店的個性化服務(wù)，甚至于門店的裝修、陳列等都會或多或少的對門店經(jīng)營產(chǎn)生影響。作為世界較好的自行車品牌，MARMOT土撥鼠期待更多熱愛自行車運(yùn)動和推廣的人們加入到這個行業(yè)中來，將自行車行業(yè)做強(qiáng)，將自行車運(yùn)動市場做大。

　　所以，MARMOT土撥鼠始終認(rèn)為一家好的出色的自行車零售店必然要有過人之處，以上這些只是十分重要的一些必備的根本基礎(chǔ)，相信自行車店從業(yè)者只要抓好根本、注重細(xì)節(jié)、不斷摸索、走出特色，就可以在自行車零售店的經(jīng)營之路上，走出一個美好的未來。