店鋪經(jīng)理如同船長，開店如同船行海上，一切以船長的目標(biāo)為目標(biāo)。

準(zhǔn)確的信息是零售企業(yè)采購的基礎(chǔ)。所以采購人員進貨前應(yīng)進行充分的市場調(diào)查，以獲取準(zhǔn)確的商場信息，從而避免商品積壓或脫銷現(xiàn)象。

以誠懇的笑容、親切有禮的態(tài)度接待顧客，并由衷地說出問顧客有賓至如歸的感受，而且很快能拉近彼此的距離，進而提升成交概率。

櫥窗陳列要反映出零售店鋪的經(jīng)營特色，使媒體受眾看后就產(chǎn)生興趣，并想購買陳列的商品。

特寫式櫥窗陳列，是運用不同的藝術(shù)形式和處理方法，在一個櫥窗內(nèi)集中介紹某一零售店鋪的產(chǎn)品。

招牌是店鋪十分重要的宣傳工具。一塊精致的招牌，能起到點綴店鋪、熠熠生輝的效果。招牌要大而醒目，使其識別性強，要讓經(jīng)過的人遠遠就能看見．，晚上招牌要有燈光照明。要試驗從店鋪的各個方向觀察，還要在晚上觀察，注意能否清楚地看到招牌。

招牌是店鋪十分重要的宣傳工具。一塊精致的招牌，能起到點綴店鋪、熠熠生輝的效果。招牌要大而醒目，使其識別性強，要讓經(jīng)過的人遠遠就能看見．，晚上招牌要有燈光照明。要試驗從店鋪的各個方向觀察，還要在晚上觀察，注意能否清楚地看到招牌。

商品形象色是指不同大類商品上經(jīng)常使用的能促進銷售和便利使用的色彩或色調(diào)。商品色雖未有強制性的規(guī)定，也稱不上標(biāo)準(zhǔn)色，但在零售店鋪經(jīng)營環(huán)境，設(shè)計中也不可輕易違反。